vrijdag 20 november 2009

Migratie naar een nieuwe mailomgeving, goedemorgen!

Na een voorbereiding van zo'n twee maanden, hebben we vanochtend de laatste fase van onze mailserver migratie uitgevoerd. Tussen 6:00 en 7:00 uur zijn de e-mail accounts van alle klanten (een kleine 700 en vele gigabytes) verhuisd naar onze nieuwe mailomgeving.

Vrijwel alle migraties kunnen we uitvoeren zonder dat er iemand ook maar iets van merkt, maar e-mail blijft altijd tricky. Net als bij de vorige mailserver migratie (in 2006 alweer) hebben we ervoor gekozen om het zekere voor het onzekere te nemen en van een 'onderhoudsvenster' gebruik te maken. Klanten kunnen gedurende een uurtje geen mail ophalen, maar zijn er wel van verzekerd dat daarna alles spik en span is!

En de goede voorbereiding bleek het halve werk, klokslag 7:00 uur werd de migratie succesvol afgerond.

We waren al uitermate tevreden over de oude mailomgeving, maar met de nieuwe is het allemaal nóg beter. Betere bereikbaarheid, betere redundantie en betere SPAM- en anti-virus filtering.
Voor de nieuwe mailomgeving maken we gebruik van het besturingssysteem CentOS, een licht, stabiel en veelgebruikte Linuxdistributie gebaseerd op Red Hat Enterprise. Met CentOS zijn we flexibel en op de toekomst voorbereid. Het 'virtualiseren' van de servers is bijvoorbeeld een druk op de knop.

donderdag 29 oktober 2009

Gooooooogle

Google, wie kent het niet. Stootte zo'n 10 jaar geleden Altavista van de troon en is sindsdien de grootste en meestgebruikte zoekmachine. Maar je kent ze vast ook wel van andere diensten die ze door de jaren heen hebben gelanceerd (of gekocht). Denk bijvoorbeeld aan GMail, Maps, Earth, Analytics, AdWords en YouTube.
Op de dag dat Google aankondigde met het gratis Navigation de concurrentie aan te gaan met TomTom, bracht ik een bezoek aan het Google kantoor in Amsterdam.

En wel voor een ander product dat ze binnenkort gaan lanceren. E-mail is 40 jaar geleden bedacht, maar hoe zou e-mail werken als het in het huidige tijdperk opnieuw uitgevonden zou worden? Dat is de vraag die Google zichzelf gesteld heeft en hun antwoord is: Google Wave.

Op de avond, georganiseerd door de "Dutch Google Technology User Group", presenteerden Lars en Stephanie van het Google Wave team de technische mogelijkheden voor ontwikkelaars. Erg interessant om te horen wat de achterliggende gedachten en plannen zijn, de guru's te ontmoeten en natuurlijk het Google kantoor in Amsterdam te bezoeken! Bekijk hier een kort video verslag.

Nieuwsgierig wat Google Wave allemaal is? Op deze 80 minuten durende video wordt Wave voor het eerst gepresenteerd, maar het filmpje hieronder laat in 2 minuten de noodzaak voor een nieuwe manier van online communicatie zien.

donderdag 22 oktober 2009

Belevingsgericht en doelgroepgericht communiceren

Waar draait het voor een recreatieondernemer nou eigenlijk om? Wát heeft u als recreatieondernemer nu eigenlijk wat die andere recreatieondernemer niet heeft? Hij heeft tenslotte ook die luxe chalets, die goede sanitaire voorzieningen en daar is ook plek voor jong én oud!

Het antwoord op deze vraag verdient extra aandacht op uw website. Het antwoord op deze vraag is vaak: beleving. De beleving is op elke camping of bij elke recreatieondernemer totaal verschillend, en is dus hét aspect van uw website wat extra aandacht verdient. Met meerdere klanten hebben we brainstormsessies gehad over wat nu exact de beleving is, of welke beleving men gerealiseerd wil hebben.

Zo spraken we een recreatieondernemer, die iets mysterieus en diepgaands wou uitstralen. Naast het aanbieden van vele visuele opties, die vaak zeer effectief zijn bij het overbrengen van beleving, kunnen het ook kleine aspecten van een website zijn die net dat verschil maken tussen belevingsgericht en productgericht. Zo kan je met kleine tekstuele aanpassingen net die beleving creëren die je daadwerkelijk hebben wil. Als voorbeeld neem ik het woord grotprogramma, dit woord zegt feitelijk exact waar het voor staat, namelijk een programma in de grot. Op dit moment voel ik nog totaal geen beleving. Op het moment dat je hier ‘Ontdek de grotten’ van maakt, en deze toon doorvoert over de gehele website, is de tone-of-voice op de website al meer mysterieus en belevingsgericht.

Een ander zeer belangrijk aspect van uw communicatie en dus ook uw website, is het gericht aanspreken van uw doelgroep(en).

Niet voor niets schreef Gastvrij Nederland namens RECRON de Recreantenatlas, waarin recreatieondernemers uitleg en handvaten krijgen over de verschillende ‘kleuren’ en doelgroepen waarmee zij te maken hebben.

Het ‘probleem’ waar veel recreatieondernemers tegen aan lopen, is dat zij meerdere doelgroepen hebben. Dat maakt het lastig om één specifieke groep aan te spreken met een daarop aangepaste tone-of-voice en productpresentatie. Het feit dat uw doelgroepen vaak ook nog erg van elkaar verschillen per seizoen, maakt dit alleen nog maar lastiger.

Er zijn natuurlijk verschillende mogelijkheden om meerdere doelgroepen tóch zo goed mogelijk aan te spreken, een greep uit de praktische website-toepassingen hiervoor:

- Portalpagina die doorverwijst naar verschillende subsites, op elke subsite kan een aparte doelgroep worden aangesproken. De selectie vanaf de portalsite kan op verschillende manieren. Dit kan letterlijk op leeftijd / type doelgroep, maar ook op bijvoorbeeld type verblijf (huren/kopen/kamperen) en seizoen.
- Actiepagina’s met elk hun eigen look & feel en boodschap
- Sturen van mailings, gesegmenteerd op leeftijd / verblijfsseizoen

Uiteraard zijn er nog veel meer mogelijkheden om de beleving zo goed mogelijk over te brengen en uw doelgroep zo goed mogelijk aan te spreken. Voor deze onderwerpen geldt bovenal dat er geen handboek is met standaard oplossingen om dit goed tot uiting te brengen. Elke organisatie, elke doelgroep en elke beleving vergt een andere aanpak. Ook op uw website!

Marijn Eijsink
Holiday Media

donderdag 8 oktober 2009

Web 2.0 en Social Media in de recreatiebranche

Vandaag hebben Hans en ik op de RECRON ledenbijeenkomst van Gelderland in een presentatie een voorproefje gegeven van de workshops die we binnenkort gaan houden: “Web 2.0 en Social Media in de recreatiebranche”

Op de drukbezochte ledenbijeenkomst in het CODA museum in Apeldoorn lieten we de Gelderse recreatie ondernemers onder andere kennis maken met de interactiviteit van Web 2.0, maar vooral met de nieuwe manier van marketingdenken wat daaraan ten grondslag gaat. De consument en sociale aspecten van het internet staan centraal, maar hoe ga je daar als ondernemer en merk mee om? Hoe maak je positief gebruik van negatieve beoordelingen op Zoover? Hoe zorg je ervoor dat je fans betrokken raken bij je bedrijf? Wat is interessant om over te bloggen of op Twitter te zetten?

We hopen dat we met de presentatie alleen al veel ondernemers geïnspireerd hebben, maar kom vooral naar één van de workshops!


Bekijk de video "Social Media Revolution" op YouTube

dinsdag 11 augustus 2009

Achter de schermen van de Holiday LiteSite

Natuurlijk bedienen we het liefst een zo breed mogelijke markt. Tot nu toe hebben we ons niet bezig gehouden met de "kleinere" websites. Dat komt omdat wij altijd voor kwaliteit willen gaan en ook een kleine website de volledige aandacht nodig heeft voor wat betreft advies, intake, vormgeving, invulling e.d. Op deze manier kwam ook een kleinere website al snel op een aardige investering.

Toch jammer dat we hiermee een gat lieten vallen voor vele bedrijven die nu overgelaten worden aan "buurjongens" of (bijna) gratis webhosting- met websitemaakprogramma's van de massa-aanbieders. Ik schrijf "lieten" omdat we voor deze sites nu een ideale oplossing hebben gevonden. We hebben ons nieuwe product "Holiday LiteSite" genoemd.

De Holiday LiteSite is gebaseerd op een volledig Content Management Systeem (CMS). Dit systeem is afkomstig van onze parner Procurios waarmee we onlangs ook het omvangrijke project voor de VVV Zeeland hebben afgerond.

Er is volop keuze uit vormgevingen en layouts zodat de eigen identiteit van het bedrijf prima naar voren komt. Na het opzetten van de huisstijltemplate nodigen we de klant uit voor een training/workshop. Deze heeft twee doelen. De klant leert hier om te gaan met het CMS zodat hij/zij de website helemaal zelf kan onderhouden. Maar net zo belangrijk, we adviseren de klant tijdens de workshop over de opzet en invulling van de website. Niet alleen voor de bezoeker maar ook voor de zoekmachines. Het CMS bevat een aardig arsenaal aan tools om de indexering bij zoekmachines ideaal te laten verlopen.

Voorzien van deze kennis en al een start gemaakt met de bouw van de website kan de klant thuis zonder gebruik van progamma's de site verder invullen en onderhouden.
Erg belangrijk hierbij is dat we de klant hier niet aan zijn/haar lot overlaten. Onze servicedesk is altijd paraat om te assisteren.

We denken met deze Holiday LiteSite een mooi product in de markt te zetten voor bijvoorbeeld minicampings, bed & breakfast, kleine groepsaccommodaties, dagrecreatie, musea enz.
Maar ook voor bedrijven die al een eigen website hebben kan de Holiday LiteSite prima dienst doen voor bijvoorbeeld een eigen webpresentatie van horeca, manege, dagattractie, vergaderlocatie e.d.

Meer informatie treft u aan op de speciale website voor de Holiday LiteSite: www.holidaylitesites.nl

vrijdag 31 juli 2009

Waardering voor uw systeembeheerder

Ik draag vele petjes en op één ervan prijkt "System Administrator", ofwel systeembeheerder. Gelukkig zijn mijn sympathieke collega's (bijna) net zo computergeek als ik, en hoef ik echt niet om de haverklap een vastgelopen Outlook voor ze opnieuw op te starten of de broodkruimels uit hun toetsenbord te rammelen... toch?

Nee, ik ben een gelukkige systeembeheerder. Zo nu en dan installeer ik een nieuw werkstation, zet ik notebooks klaar voor een cursus, zorg voor de dagelijkse backups van de netwerkservers en leg af en toe een netwerkkabeltje van hier naar daar. Voor mij geen gebruikers met gebruikers-problemen, waar de gemiddelde systeembeheerder last van heeft.

Zo houd ik tijd over om me bezig te houden met het beheer over onze webservers met honderden websites en een kleine 100.000 bezoekers per dag, welke deze maand juli 2,5 Terabyte aan dataverkeer hebben verbruikt. Of het configureren van de mailservers, die zo'n 150.000 e-mail berichten per dag verwerken, waarvan 80% tot 90% als SPAM wordt geblokkeerd en de gebruiker niet eens bereikt.

Hoe dan ook, voor alle systeembeheerders is het vandaag, de laatste vrijdag van juli, weer System Administrator Appreciation Day! Geef vandaag je systeembeheerder een blijk van waardering voor al die keren dat hij je e-mail gerepareerd heeft, het internet (opnieuw) heeft aangesloten, de printer weer aan de praat heeft gekregen, een nieuwe muis voor je heeft gekocht, backups heeft gemaakt (en teruggezet), maar vooral voor al die lastige werkzaamheden met moeilijke woorden waarvan je geen flauw idee hebt dat ze moeten gebeuren of waarom.

donderdag 30 juli 2009

Een productieve zomermaand!

Het hoogseizoen is op de vakantieparken in volle gang en de recreatie-ondernemers hebben het daar natuurlijk lekker druk mee. De meeste Holiday'ers genieten daarentegen van hun welverdiende holiday en het kantoor is onderbezet. Ondanks dat alles, hebben we deze week maar liefst 4 nieuwe websites online gezet!



Vakantiecentrum Dennenoord (Den Burg, Texel)
www.dennenoord.com

Camping de Muie (Sint Maartensdijk)
www.campingdemuie.nl

Camping Cassandria Bad (Retranchement, Zeeuws Vlaanderen)
www.cassandriabad.nl

Familiecamping de Molenhoek (Kamperland)
www.demolenhoek.com

Begin juli presenteerden wij ook al met trots de nieuwe website(s) en het online boekingssysteem voor Monda Vakantieparken: www.monda.nl. Het was een productieve zomermaand dus!

Pssst... altijd als eerste weten wanneer wij een nieuwe website online zetten? Volg @holidaymedia op Twitter!

dinsdag 28 juli 2009

Opfriscursus Zoekmachine Optimalisatie

Op 21 juli 2009 hebben de webdesigners van Holiday Media een opfriscursus Zoekmachine Optimalisatie gehad. Na een korte introductie gaven Olivier en Roel een workshop om de webdesigners weer bewust te maken van het belang van een goede vindbaarheid en de invloed die de webdesigners daar op kunnen hebben.

Een groot gedeelte van de internetgebruikers, maakt immers gebruik van zoekmachines om de gewenste informatie op internet te vinden. Waar vroeger de campinggids erbij werd gepakt als de vakantie werd gepland, is tegenwoordig internet al enige tijd het medium dat daarvoor wordt gebruikt. Alle bedrijven zijn hier ook bewust van geworden, waardoor de concurrentie enorm is gestegen. Door de alsmaar toenemende concurrentie is het ook niet meer vanzelfsprekend dat een website goed gevonden wordt in zoekmachines. Om gevonden te worden op enkel het zoekwoord 'camping' wordt heel lastig, tenzij u 123.000.000 concurrerende websites voor u houdt.

De webdesigners van Holiday Media zorgen er standaard voor dat de basis van uw website zoekmachine vriendelijk wordt opgezet. Tijdens de workshop zijn alle aandachtspunten nogmaals doorgenomen, zodat de webdesigners weer volledig bewust werden van het feit dat het design van een website de basis is voor een goede vindbaarheid!

vrijdag 3 juli 2009

Holiday.nl doet mee met Comic Sans Dag

If you love it, you don't know much about typography.

And if you hate it, you really don't know much about typography either.


Ter ere van Comic Sans Dag, een initiatief van de Coen en Sander Show op 3FM, is onze vakantieportal Holiday.nl vandaag te bewonderen in dit lettertype!

Bekijk hieronder een filmpje over de controversie van het lettertype Comic Sans.

dinsdag 30 juni 2009

Reserveren voor 2010, wees er op tijd bij!

Recreatiecentrum Ter Spegelt in het Brabantse Eersel is één van de mooiste 5-sterren campings die Nederland kent. Vijf jaar geleden kregen wij de vraag of we een online reserveringssysteem konden ontwikkelen waarmee gasten op 1 juli alvast hun favoriete plekje voor het volgende seizoen konden boeken.

Dat de kampeerplaatsen, watertenten, verhuurchalets en tipitenten op Ter Spegelt erg gewild zijn was wel duidelijk. Om te voorkomen dat de gasten in de vroege ochtend van 1 juli zoals voorgaande jaren weer voor de deur van de receptie lagen om hún plekje voor volgend jaar te reserveren, vroeg Angelique Joosten (commercieel manager van het recreatiecentrum) ons wat er online allemaal mogelijk was.

Het was al snel duidelijk dat het geen traditioneel reserveringssysteem moest zijn. Gasten moeten snel en eenvoudig online hun voorkeur voor een plaats kunnen aangeven. Dat kan een plaatsnummer zijn, een plekje dicht bij de speeltuin of ver van de disco, maar bijvoorbeeld ook: het plekje naast familie de Vries. Om die reden is het ook mogelijk om groepsboekingen te maken, zodat de medewerkers van Ter Spegelt eenvoudig families een plekje op hetzelfde veld kunnen geven.

We hadden een mooi systeem ontwikkeld en ervoor gezorgd dat het keurig op 1 juli middernacht automatisch actief zou worden. "Het zal zo storm wel niet lopen", zeiden we daags ervoor nog toen we een laatste test invoerden... wat hebben we ons vergist! De volgende ochtend troffen we 100 reserveringen aan in de database, waarvan de meeste in het eerste half uur na middernacht gedaan waren. Enkele dagen later telden we er 300 en uiteindelijk zijn er ruim 800 reserveringen via het systeem binnengekomen. Verbazingwekkend!

Nu, vijf jaar later, staan we weer op de vooravond van het boekingsseizoen voor het volgende jaar. Het reserveringssysteem is hier en daar gefinetuned en staat weer in de startblokken!

maandag 29 juni 2009

HolidayDay 2009

Van de computernerds en internetgeeks die het kantoor van Holiday Media bemannen, wordt vaak gedacht dat ze hele dagen in donkere hokjes naar hun monitor zitten te turen. Ik kan het niet geheel ontkennen... Om te bewijzen dat wij ICT'ers ook normale mensen zijn, hierbij een verslag van ons dagje uit: HolidayDay 2009!

Hoewel een enkeling op een normale doordeweekse vrijdag om 7:30 uur al lekker aan het werk is, is het voor de meeste Holiday'ers tamelijk vroeg wanneer door organisatoren Joris en Roel gevraagd wordt op tijd in Den Bosch te verzamelen. Niemand heeft enig idee wat de dag gaat brengen, ondanks de foto's die weken lang als zogenaamde hint op de kast hebben gehangen. Het verzoek om een zwembroek en badslippers mee te nemen werd door iedereen als lachertje afgedaan, maar volgens mij door niemand genegeerd. Zelfs een laatste hint van Joris via Twitter heeft mij op het verkeerde spoor gezet! Spanning en sensatie...

Een klein uurtje rijden bracht ons bij Indoor Skydive in Roosendaal voor een activiteit die je bij een bedrijfsnaam als deze verwacht, het filmpje dat we gemaakt hebben zegt alles! Een geweldige ervaring, ARE YOU READY TO FLY?!

Na een heerlijke lunch in het zonnetje vonden we op loopafstand een kartbaan. Aan ons de eer om voor de laatste keer de afgedragen overjassen aan te trekken, morgen krijgen ze de nieuwe binnen... toch heeft het ons niet weerhouden om helemaal los te gaan op de kartbaan!

Het middagprogramma deden we wat rustiger aan. Op ons gemak (in de file) reden terug richting Den Bosch naar het gemoedelijke dorpje Geffen. Daar stond een aantal Solexen op ons te wachten voor een relaxt tochtje over de Maasdijk en door het Brabantse polderlandschap.

Niet iedereen had evenveel geluk met deze apparaten zonder toetsenbord en muis. Door het verouderde analoge navigatiesysteem van 2 A4'tjes reden Charlotte en ik na 50 meter al verkeerd, maar gelukkig wachtte Jeroen een stukje verderop keurig op ons terwijl hij zijn ketting stond te debuggen.
Jan heeft zijn solex halverwege om zeep geholpen en Marijn kwam ook maar langzaam vooruit, wellicht heimwee naar de bierbrouwerij die we zojuist hadden bezocht?
Mijn eigen trage fiets werd tegelijk met die van Jan vervangen door de solex-wegenwacht en hierdoor had ik enkele kilometers voor de finish gelukkig nog wat extra benzine om de lege tank van Hans bij te vullen. Tja, als 't geen IP-adres heeft, kan ik er gewoon weinig mee... maar het was een fantastische tocht :-)

Met een aantal Twitter-addicts in ons midden, waaronder ondergetekende, is het niet verwonderlijk dat onze belevenissen op ieder moment via Twitter te volgen waren. Achteraf hebben we leuke reacties van klanten hierop ontvangen en op de dag zelf reageerde ook een andere actieve Tweep.

HolidayDay 2009 hebben we afgesloten in een gezellig eet-establishment in de authentieke Geffense dorpskern. Het was geweldig! Wat doen we volgende week jongens?

zondag 28 juni 2009

Holiday Media ‘ziet’ Geel en Lime

Holiday Media is actief betrokken bij het RECRON project Gastvrij Nederland. Als deelnemer in het Innovatiefonds dragen wij ons steentje bij aan vooruitgang van de vakantiebeleving in Nederland. Wij vonden het tijd om zelf eens inspiratie op te doen!

Afgelopen week hebben Hans, Joris en Wim een bezoek gebracht aan twee “Inspiratieparken” van Gastvrij Nederland. Vakantiepark Vlugtenburg aan Zee in ’s-Gravenzande, een voorbeeldbedrijf voor de Uitbundig Geel doelgroep en Vakantiepark Schouwen in Renesse, voor de Gezellig Lime recreant. Twee belevingswerelden die relatief dicht bij elkaar liggen en samen 50% van de Nederlandse vakantieganger representeert.

Natuurlijk hebben we ons huiswerk gedaan en kennen we de Recreantenatlas, maar juist het bezoek aan de parken en de gesprekken die we hadden met de ondernemers waren erg verhelderend. Het ene park is het andere niet en Geel is niet Lime. Wij zitten boordevol inspiratie en gaan ons voor de volle 100% inzetten voor “Virtueel Gastvrij Nederland”. Dé community voor iedereen die met innovatie in de recreatie bezig is!

De community van het Bergse hondenrenveld

Vanaf mijn balkon heb ik uitzicht op een stuk gras met een laag hekwerk eromheen. Op het poortje is “hondenrenveld” te lezen. Een eenvoudig platform opgezet door de gemeente om de community van hondenliefhebbers tevreden te stellen.

Op datzelfde balkonnetje lees ik Jeff Jarvis’ boek “What Whould Google Do” en sindsdien herken ik overal community’s. Niet verwonderlijk, want community’s bestaan al. Zowel op internet als in real life. Ze worden niet bedacht en gecreëerd door bedrijven en organisaties en zijn al helemaal niet hun eigendom. Zo stelt ook de oprichter van Facebook, Mark Zuckerberg in het boek: community’s bestaan al en ze doen al wat ze willen doen. De vraag is hoe je ze kunt helpen dat beter te doen.

Het hondenrenveld staat op geen enkele kaart, wegwijzer of gemeentegids en advertenties ervoor heb ik al helemaal niet gezien. Toch weten dagelijks tal van grote en kleine honden, vergezeld door hun baasjes, jong, oud en hele gezinnen het veld te vinden. Hoe? Ze vertellen het elkaar wel. Er is geen dure bewegwijzering nodig voor deze niche groep van hondenliefhebbers. En het is meer dan een renveld, het is een ontmoetingsplek voor gelijkgestemden. Sommigen komen er dagelijks, anderen alleen op zondagochtend met de auto vanuit weet-ik-veel-waar.

Ach, ik heb het buzzwoord helemaal nog niet genoemd: Web 2.0... Sociale media, user generated content, community’s. Beste ondernemers, het bestaat al. Uw klanten en gebruikers zijn al verenigd in community’s. Aan u de opdracht om ze te vinden en bij uw onderneming te betrekken. Ze tevreden te stellen, uw producten en diensten te laten verbeteren. Of zelfs nieuwe producten te laten bedenken. Uw community zal vanzelf uw bewegwijzering worden!

Inmiddels heeft het zonnetje plaatsgemaakt voor hevige regenbuien. De hondenliefhebbers zeggen elkaar gedag en vluchten terug naar huis en ik naar binnen om Erwin van Lun’s boek “Van Massamerk naar Mensmerk” uit 2005 er weer eens bij te pakken. Hij had het toen al begrepen!


Leesvoer:
Jeff Jarvis – What Would Google Do (2009) (nl: Wat zou Google doen)
Erwin van Lun – Van Massamerk naar Mensmerk (2005)

dinsdag 10 maart 2009

Rosé, medium of doorbakken?

Nee, en dan bedoel ik niet uw biefstuk, maar lucht. Wat wordt er de laatste tijd toch veel gebakken lucht aan u voorgeschoteld. Ik zie imposant ogende adviezen over websites voorbijkomen waarbij kreten als “W3C-compatibiliteit” u worden voorgeschoteld als dé oplossing van al uw zoekmachine optimalisatie wensen. Ook web 2.0 komt in alle variaties op de menukaart van restaurant “Gebakken Lucht” voor. “Graag medium gebakken en een lekker pepersausje erbij”. Want gepeperd (van prijs) zijn vaak deze adviezen.

Ik wil niet de draak steken met een degelijke voorbereiding voordat u begint met het professioneel gebruiken van internet kanalen voor uw promotie. Maar ik verbaas me er steeds weer over hoe alle wetenswaardigheden hierover als generiek voldongen feit op de menukaart verschijnen.
Ik heb echt letterlijk een klant gehad die mij vroeg wat bij ons web2.0 kost. Dit stond waarschijnlijk op de menukaart van het advies dat deze klant had laten maken over zijn website. Waar was dan de ober vraag ik me af? Als ik in een restaurant iets op de kaart zie staan dat ik niet snap, dan vraag ik de ober me dit uit te leggen. Sterker nog, een beetje enthousiaste restaurateur geeft vooraf al advies over de trend van deze tijd. De voorgestelde gerechten zijn up-to-date en spelen in op de wisseling van de seizoenen, prijzen van producten, de wensen van de consument. Dat is pas web 2.0!
Eigenlijk zou u zelf eens wat web 2.0 moeten beleven, neem eens een kijkje in de keuken van Wim, hij schotelt u daar een flink portie web 2.0 voor.

En bijna altijd wordt het als een verplichting gezien dat uw nieuwe website moet worden voorzien van een full CMS. En als u nu helemaal geen zin heeft om avond aan avond te zitten knutselen met uw website? Zou restaurant “Gebakken Lucht” een afhaalrestaurant zijn?

Wij kijken graag even wat verder en kunnen u zeker wel instrueren hoe u zelf kunt omgaan met een volledig Content Management Systeem. We hebben zelfs meerdere graderingen hiervoor.
Onze koks geven u prima kookles, maar heeft u geen zin om te koken dan zorgen wij, in overleg met u, steeds voor goede menukaarten, toegespitst op uw consument/bezoeker, paars of lime....

Zonder dat u hierover van de hoed en de rand hoeft te weten zorgen wij ervoor dat het wel goed zit met "meta-code's en “alt-teksten". Zoekmachine optimalisatie is geen truc, het is een optelsom van veel, vaak kleine, dingen. Vaak wordt dit echter uit de context gehaald en wordt er onnodig veel tijd in gestopt zonder resultaat.

Tot slot, laten we vooral niet vergeten dat de website voor uw (toekomstige) bezoeker is. Heeft u wel eens een zoekmachine uw receptie zien binnenlopen?

Hans Latour.