Holiday Media Blog

Is uw website wel vriendelijk genoeg?

2011-11-03T13:23:00.000+01:00

Een aspect wat eigenlijk nog te weinig aandacht krijgt bij het ontwerpen en maken van websites is de gebruikersvriendelijkheid (usability) van een website. Je kunt nog zo’n mooie website hebben en goed gevonden worden, maar als je bezoekers afhaken omdat je website niet gebruikersvriendelijk is levert de website je niets op.

SEO (Search Engine Optimization) ofwel zoekmachine optimalisatie is op dit moment een hot item bij de ontwikkeling van een website. Iedereen heeft het er over en iedereen wil dat zijn website goed gevonden wordt. En iedereen wil het liefst bovenaan in de zoekresultaten staan. En alles wordt dan ook in het werk gesteld om er voor te zorgen dat de website optimaal kan worden geïndexeerd. Ontwerp, techniek en content worden zo optimaal mogelijk op elkaar afgestemd. Maar wat niet uit het oog moet worden verloren is dat een website óók gebruikersvriendelijk moet zijn wil je een optimale conversie behalen. Je wilt uiteindelijk dat die bezoeker meer doet dan alleen je website even bezoeken.

Een website die gebruikersvriendelijk is, converteert meer. Conversie optimalisatie en usability gaan hand in hand. En gelukkig wordt het usability aspect steeds belangrijker. Maar eigenlijk is het niets nieuws. Door de jaren heen is er een schat aan informatie verzameld en bestudeerd over wat bezoekers wel en niet prettig vinden als ze een website bezoeken. Zo is er een periode geweest dat het helemaal hip was om een mooi intro te hebben voor je website. Maar wat deed het merendeel van de bezoekers? Zo snel mogelijk het “skip intro” linkje zoeken om direct naar de website te gaan. En dus verdwenen de intro's weer.

Natuurlijk wil iedereen een mooie, unieke website hebben met allerlei leuke en interessante toeters en bellen. En iedereen wil ook nog eens heel goed gevonden worden in zoekmachines. Maar uiteindelijk gaat het om de gebruikerservaring. Kan een bezoeker van uw website snel en gemakkelijk vinden wat hij zoekt? En het allerliefste heeft u als recreatie ondernemer dat uw website bezoeker zijn bezoek aan uw website omzet in een bezoek aan uw bedrijf. Pas dan vindt er conversie plaats.
Voor het optimaliseren van uw website voor een betere conversie is een goede usability van belang. Maar daarbij moet de vindbaarheid natuurlijk niet worden vergeten. Immers zonder bezoekers is er ook geen conversie mogelijk.

Conversie optimalisatie bestaat uit drie stappen;

Meten, testen en analyseren

Waar zitten problemen voor bezoekers?
Hoe converteert de website nu?

Verbeteren en verleiden

Zorg voor een duidelijke structuur en neem drempels weg.
Verleid en overtuig de bezoeker.

Meten, testen en analyseren

Is de conversie verbeterd?

Net als zoekmachine optimalisatie is conversie optimalisatie een doorlopend proces. De ene keer pas je bijvoorbeeld de tekst “boek nu” aan in het vriendelijkere “bekijk beschikbaarheid” en een andere keer pas je rigoureus de menu structuur aan. Maar de belangrijkste eerste stap is het bepalen van de doelstellingen van de website.

Wilt u weten hoe uw website er voor staat? Neem vrijblijvend contact met ons op. Wij zijn u graag van dienst bij het optimaliseren van uw website.

Op pad met het team: HolidayDayZ

2011-10-13T08:24:00.001+02:00

Het jaarlijks uitje dat we met ons team houden noemen we "HolidayDay". Vanwege het 15-jarig bestaan hebben we er dit jaar 2 dagen van gemaakt en werd gesproken van de "HolidayDayZ".

Vol verwachting verzamelden de Holiday’ers zich afgelopen vrijdag om 8.40 uur bij de roltrap van het station in Den Bosch. Op Foursquare zagen we het aantal aanwezigen groeien, degenen die nog onderweg waren hielden ons op de hoogte middels tweetjes. Op het laatste nippertje volop sms met de laatste die in de bus vertraging had opgelopen, maar nog net op tijd het juiste perronnummer wist te vinden.

Met complimenten aan de NS werden we met slechts 5 minuten vertraging om 10.00 uur in Amsterdam Centraal afgeleverd. Een wandelingetje van 15 minuten en we zaten in de bar van het hotel aan de koffie met appelpuntje. Al snel kwamen 4 OMNIVENTS instructeurs in keurige outdoor outfit ons ophalen. Nee, geen busje, maar 4 stoer uitziende Land Rover Defenders stonden voor het hotel geparkeerd. Op weg naar Spaarnwoude waar een uitdagend parcours was uitgezet, compleet met berg en dal, blub en plassen. Snel in de overalls, helmen op, handschoenen aan en starten die Quads!

Na een voorzichtig oefenrondje zagen we menigeen al stoer naast het zadel hangen om het evenwicht in de bocht te houden.
Het uur was veel te snel om, maar niet getreurd, de 4 Land Rovers kwamen weer tevoorschijn en de glans zou er snel af zijn. Tijdens de middag werden we ingewijd in de technieken van het 4x4 terrein rijden. (lees: "terrein" = steile heuvels, flinke plassen, nauwe paadjes en uitdagende hindernissen)
Stoppen op steile helling, optrekken zonder ook maar een centimeter terug te rollen, moeras oversteken over gepionierde boomstammen, blinde chauffeurs een route laten afleggen, elkaar uit de blubber trekken met lieren. Het was geweldig teamwork!

Een spoor van modder achterlatend reden we naar IJmuiden waar in de haven twee RIB-boats (Rigid Inflatable Boat) klaar lagen. Dat het niet zomaar rubber visbootjes waren werd al snel duidelijk toen we de omvangrijke motoren zagen waar getallen 250 en 300 op prijkten… ja hoor, het waren PK's…
Gas erop en met een vaart van 90 km/uur de haven uit. Bij het naderen van de havenmonding naar de zee zagen we de golven groeien en moesten we ons met handen en voeten vasthouden om niet de boot uitgeslingerd te worden. Op menige golftop vloog de hele boot door de lucht enne… ja…. landen ging beslist niet zachtzinnig.

Nee, de zee zouden we niet opgaan, de piloten hadden dat eerder op de dag geprobeerd, maar de harde wind en hoge golven zouden niet garant staan voor het thuisbrengen van evenveel Holiday’ers als gestart waren. De piloot van de boot waar ik in zat vertelde na afloop dat hij kampioen "mensen verliezen" was. Hij had er dit jaar al 6 uit de boot geslingerd. Het was een geweldige ervaring, wat een power… Wel of geen regenkleding, iedereen was soaked toen we in rustiger vaarwater op weg naar Amsterdam voeren. Dat rustiger vaarwater was overigens voor de piloten geen reden om het ook rustig aan te doen. De truc gaat als volgt. Een boot trekt een spoor met golven, de ander vliegt daar diagonaal overheen. De toegestane 12 km per uur zou ons te laat in het hotel afleveren dus de teller wees gewoon weer 80 km aan. Even dimmen toen een politieboot in zicht kwam, maar we werden keurig op tijd aan de steiger van het hotel afgeleverd.

In ganzenpas over de marmeren vloer van het hotel om een zo smal spoor water achter te laten en wat kan een hete douche dan heerlijk zijn.

Ook in het Afrikaanse restaurant werd een beroep gedaan op teamwork. Per 4 personen werd er een "bord" van een diameter van een meter op tafel gezet en aten we gezamenlijk volgens Ethiopisch gebruik met onze handen van de heerlijke diverse gerechten en dronken cocanut beer uit halve kokosnoten. De avond was gezellig, het ontbijt vroeg...

Om half elf stond het hele team in "de Klimmuur" en had de touwtjes in handen. Tenminste, de ene helft… de andere helft klom tot grote hoogte langs de gekleurde vaak veel te kleine uitsteeksels richting plafond. De een ging het wat gemakkelijker af dan de ander…

In spurt naar het station! Enerzijds om op tijd te kunnen zijn, anderzijds omdat het met bakken uit de hemel kwam.

Tijdens een Italiaanse lunch werden de punten van de vergaarde successen en prijsvragen opgeteld en de teams liepen niet veel uit elkaar.

Op Twitter werd al gehint dat we met een chopper naar huis zouden gaan. Dat kon letterlijk worden gezien en na twee heerlijke dagen togen de Holiday’ers met een heuse radiografisch bestuurbare heli onder de arm naar huis.

Gelukkig hebben we de foto's (en filmpjes) nog!

Auteursrecht op afbeeldingen: voorkom een schadeclaim

2011-10-12T10:53:00.000+02:00

Op foto's rust auteursrecht. Dat geldt ook voor foto's op internet. Wanneer je zomaar een mooie afbeelding kopieert en gebruikt op je eigen website schend je het auteursrecht van de fotograaf.

Omdat recentelijk hierover veel in het nieuws verschijnt, waag ik er een blogje aan met enkele tips om dit risico zoveel mogelijk te kunnen vermijden.

Herkenbaar?
Toevallig zelf ooit gezocht naar een mooie afbeelding voor op je website? De geschikte afbeelding is vaak zonder al teveel problemen wel ergens op internet te vinden. Maar misschien komt deze (zonder het te weten) wel via een stockfoto website. Let op wanneer je niet zelf gecontroleerd of achterhaald hebt wie de fotograaf is! Heb je onderzocht of deze toevallig niet de auteursrechten van zijn foto heeft verkocht aan een bedrijf, zoals bijvoorbeeld Getty Images? Want dit kan resulteren in exorbitant hoge boetes!

Copyright
Er zijn bedrijven die auteursrechten van foto's exploiteren. Zogenaamde stockfoto websites. Zij verkopen licenties voor het rechtmatig gebruik van foto's of delen ervan. Als je een foto wilt gebruiken, moet je logischerwijs betalen. De prijzen variëren van een paar euro tot enkele honderden euro's. Gebruik je foto('s) zonder te betalen? Dan schend je het auteursrecht. Daar mag dat bedrijf in beginsel een schadevergoeding voor vragen. En dat is iets dat Getty Images op grote schaal blijkt te doen.

Getty Images
Getty Images is zo'n bedrijf dat auteursrechten op foto's exploiteert. Naar sommigen beweren verdient het meer aan schadeclaims dan aan gebruikerslicenties. Zij zijn zeer actief in het opsporen van zogenaamd misbruik. De gevraagde schadevergoeding is echter buitenproportioneel hoog en bij de door Getty Images gehanteerde methode zijn de nodige vraagtekens te zetten. Er wordt zeer agressief aangestuurd op extreem hoge “schikkingsvoorstellen”. Denk snel aan duizenden euro's wat in geen enkele verhouding staat tot de gebruikelijke licentievergoeding.

TROS Radar
In de uitzending van TROS Radar van maandagavond 3 oktober werd ook aandacht besteed aan de praktijk van Getty Images.

Meerdere advocaten die de belangen behartigen van mensen die claims van Getty Images hebben ontvangen, geven aan dat het neigt naar legale afpersing. Het is legaal omdat ze een hoog schikkingsvoorstel doen maar dat betekent niet dat de tegenpartij dat ook moet betalen.

Handelswijze
Getty Images hanteert een bekende handelswijze: ze zoekt alle foutief gebruikte foto's (of delen van foto's) op en schakelt een advocatenkantoor in wat op een dreigende manier probeert zoveel mogelijk geld binnen te harken.
Zo zijn er duizenden sommatiebrieven de deur uitgestuurd waarin zij deze extreem hoge schikkingsvoorstellen doen. Daarin staat dat als je gelijk betaalt, je 25% korting krijgt op de boete. Als je daar niet mee akkoord gaat, blijven ze de mensen schriftelijk via advocaten en telefonisch onder druk zetten en als je vraagt om bewijs waaruit blijkt dat Getty Images inderdaad de exclusieve auteursrechten in handen heeft van de door jou gebruikte foto, dan geven ze niet thuis. Die willen ze alleen aan een rechter overleggen. Dat is natuurlijk vreemd.
Tot nu toe heeft voorzover bekend nog niemand een dagvaarding gehad. Het lijkt erop alsof ze alleen dreigen en uiteindelijk kijken naar wat ze hebben 'verdiend' en de zaak dan laten vallen. Maar pas op!

10 tips om misbruik te voorkomen

Maak gebruik van licenties
Holiday Media kan je helpen bij de juiste licenties. Er zijn genoeg kwalitatieve en betrouwbare stockfoto websites. Onze servicedesk kan je helpen met het vinden van geschikte foto's die wel gebruikt mogen worden.
Bewaar licenties
Bewaar alle licentieovereenkomsten en screenshots van de overeenkomst (indien online afgesloten) van de gekochte foto's. Als een stockfotobureau vervolgens claimt dat je inbreuk hebt gepleegd kun je aantonen dat je een licentie hebt.
Controleer de voorwaarden
Lees vooraf goed de licentievoorwaarden en gebruik een foto alleen voor de afgesproken doeleinden. Vermeld altijd de naam van de fotograaf bij een foto. Let op de rechten die anderen op de foto kunnen hebben. Vraag ook hen toestemming voor gebruik.
Hoe herken ik een stockfoto?
Dat lijkt op het eerste gezicht heel eenvoudig. Vaak zijn deze afbeeldingen (foto, icoon, logo, enz.) gemakkelijk te herkennen aan een of meerdere watermerken. Het bewerken van een dergelijke foto of het watermerk wegpoetsen zonder licentie is vanzelfsprekend niet geoorloofd.
Geen garantie
Bedenk dat een foto zonder watermerk nog niet betekent dat er geen auteursrecht op rust. Degene waarvan je de foto wil gaan gebruiken heeft mogelijk zelf wel een licentie voor gebruik van die foto afgenomen. Zeer waarschijnlijk bevinden zich op gratis fotosites ook bewust of onbewust illegaal gekopieerde foto's. Er zijn situaties bekend waarbij gebruik werd gemaakt van gratis voorbeeld templates maar waar achteraf op de gebruikte voorbeeld afbeelding copyright bleek te rusten.
Gebruik daarom geen afbeeldingen waarvan de maker niet bekend is.
Kies voor een professionele fotograaf
Door gebruik te maken van een professionele fotograaf voorkom je deze problemen. Maak heldere afspraken vooraf over het gebruik en de vergoeding! Holiday Media adviseert en begeleidt hierin. Geef de fotograaf altijd een bewijsexemplaar van de publicatie.
Eigen fotograaf
Wanneer je zelfgemaakte foto's wil gebruiken voor op je website of drukwerk, vraag in verband met de privacy voorafgaand aan publicatie schriftelijk toestemming aan de personen op de foto staan om eventuele problemen achteraf te kunnen voorkomen.
Wat te doen wanneer je zo'n brief ontvangt?
Bedenk dat je zelf verantwoordelijk bent voor alle uitingen en afbeeldingen welke via je domein online staan. Ook al is de website door een buurjongen of door een professioneel bedrijf gebouwd. Probeer de afbeelding te traceren en verwijder deze direct van je website, uit het CMS en uit je bestanden om herhaling te voorkomen.
Deel ervaringen!
Mocht je zelf een sommatiebrief van Getty Images ontvangen hebben laat het ons even weten! Zoals gebleken uit verschillende nieuwsgroepen en afgelopen TV uitzending: U staat niet alleen!
Voorkomen is beter dan genezen!
Wees voorzichtig met het online kopiëren en gebruik nooit zomaar willekeurige materialen van internet. Bovenstaande geldt niet alleen voor foto's, iconen, logo's en dergelijke maar zeker ook voor video's, muziek, geluidsfragmenten en teksten!

Een gewaarschuwd mens telt voor twee!

(De afbeelding bij deze blog hebben wij gekocht op Fotolia voor $ 2)

Wat is Location Based Marketing en wat kun je er mee?

2011-09-23T09:18:00.003+02:00

Location Based Marketing is een term die je steeds vaker hoort. Dat komt vooral door populairder wordende social media diensten zoals Foursquare, Facebook en Google Places. Maar ook een dienst als Layer. Wat is Location Based Marketing en wat kun je er mee?

Location Based Marketing biedt de mogelijkheid tot interactie met een gebruiker van een mobiel apparaat, zoals een smartphone, op basis van de locatie van die gebruiker. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van de GPS en/of Wifi mogelijkheden van het mobiele apparaat waarmee de locatie van de gebruiker wordt bepaald. Dit kan worden gekoppeld aan een spel element zoals op Foursquare. Juist dit spel element draagt bij aan de loyaliteit van klanten omdat gebruikers worden beloond door veel in te checken. En er ontstaat een stukje virtuele mond-tot-mond reclame omdat de locatie ook vaak nog wordt gedeeld via bijvoorbeeld Twitter en Facebook. Hierdoor laten de gebruikers aan hun vrienden en volgers weten waar ze zijn en vaak ook nog wat ze er doen en wat ze er van vinden.

Wat kun je met deze locatie diensten?
Gebruikers kunnen "inchecken" op een locatie waarmee ze laten weten waar ze zijn en wat ze er doen. Doordat gebruikers dit inchecken vaak delen via social media ontstaat mond-tot-mond reclame. Het inchecken is bij Foursquare gekoppeld aan een spel element waarmee gebruikers badges kunnen winnen. En degene die het meest op een locatie incheckt wordt de "burgemeester" van die locatie. Aan het inchecken kunnen acties worden gekoppeld die het voor een gebruiker extra interessant maken om in te checken. Zo kun je iemand die voor het eerst incheckt bij de horeca op de camping zijn eerste drankje gratis geven. Of als iemand de burgemeester wordt van de receptie mag die een dag gratis een fiets huren. Dit soort acties stimuleren andere gebruikers ook weer om in te checken. Hierdoor creëer je kansen om meer omzet te behalen doordat je gebruikers naar je bedrijf lokt.

In onderstaand filmpje wordt uitgelegd hoe Foursquare werkt.

Een andere mogelijkheid die Location Based Marketing biedt is dat gebruikers er ook interessante locaties op kunnen vinden die op dat moment bij hun in de buurt zijn. Dat kan iets praktisch zijn als een pin automaat of een tankstation maar ook acties, aanbiedingen of evenementen. En dus ook een recreatiebedrijf of een leuke last minute.

Gebruikers kunnen ook automatisch een mail of SMS op hun smartphone ontvangen als ze in de buurt van een specifieke locatie zijn. Vaak is dat gekoppeld aan een actie of aanbieding. Maar ook aan nieuws of wetenswaardigheden. Zo kun je als recreatiebedrijf bijvoorbeeld laten weten dat het zwembad ook toegankelijk is voor niet-gasten of dat er nog plaatsen beschikbaar zijn op het trekkersveldje.

Layar
Een andere populaire locatie dienst is Layer. Deze dienst maakt naast de GPS en Wifi mogelijkheden van een mobiel apparaat ook gebruik van de ingebouwde camera. Bij Layer draait het juist om het toevoegen van interactiviteit op een locatie. Door de camera op een onderwerp te richten krijgt de gebruiker extra informatie op zijn scherm te zien over het onderwerp. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van de camera. Een gebruiker richt zijn smartphone bijvoorbeeld op het Van Gogh Museum en krijgt dan bijvoorbeeld informatie over het gebouw op zijn scherm. Het onderstaande filmpje is hier een mooi voorbeeld van:

Wilt u weten hoe u Location Based Marketing kunt inzetten voor uw organisatie, neem dan vrijblijvend contact met ons op en check in bij Holiday Media.

Uit de oude doos: We hebben de Campagneprijs Recreatie 1997 gewonnen!

2011-09-08T10:51:00.000+02:00

"Hoera!!! We hebben de Campagneprijs Recreatie 1997 gewonnen!!!" Trots namen we de prijs op het provinciehuis in Den Bosch in ontvangst, niet wetende dat we nog geen 5 jaar later in diezelfde stad ons kantoor zouden vestigen.

De prijs, het beeld "De Toerist", staat nog steeds op het kantoor van Hans en herinnert aan onze allereerste website en internetpromotie ervoor. Een echte mijlpaal in het 15-jarig bestaan van Holiday Media.

Lees hieronder het berichtje dat we trots op onze website plaatsten en luister het audiofragment terug van het nieuwsbericht op de radio:

"Hoera!!! We hebben de Campagneprijs Recreatie 1997 gewonnen!!!"
Op woensdag 11 juni is de Campagneprijs Recreatie 1997 uitgereikt aan Camping Latour. Wij hadden onze internetsite en de promotiecampagne daaromheen ingezonden voor deze prijs. De campagne draagt de naam Camping Apenstaartje Latour NL. (camping@latour.nl). Veel bezoekers hebben onze site bekeken, informatie aangevraagd en ook daadwerkelijk geboekt en in sommige gevallen zelfs al gekampeerd tijdens de voorjaarsvakantie. Wij bedanken iedereen die heeft meegeholpen om deze campagne tot een succesvolle te maken. In de eerste plaats natuurlijk aan de bezoekers, maar ook veel dank aan onze service-provider xxLINK die ons met raad en daad hebben bijgestaan, Wendy en Liz bedankt!

Hans en Wim Latour.

Ook genomineerd voor deze prijs waren:

- De Katjeskelder in Oosterhout
- Brabantse Museumstichting in Tilburg
- Streek VVV Hart van Brabant in Tilburg
- Content Kempenland in Valkenswaard
- Ten Vorstel in Bladel

Het inzetten van Social Media: een praktijkvoorbeeld

2011-08-22T08:54:00.010+02:00

Social Media zijn hot. Iedereen heeft het er over en er zijn legio social media platformen zoals Twitter, Facebook, Hyves, LinkedIn en sinds kort ook Google+. Tijdens onze relatiedag zijn we met onze gastsprekers uitgebreid in gegaan op het inzetten van deze kanalen. En de boodschap was duidelijk, ook de recreatiebranche kan en moet zelfs, deze kanalen in zetten.

Om te illustreren hoe krachtig bijvoorbeeld Twitter kan zijn kwam ik nog niet zo heel lang geleden via Twitter een leuk artikel tegen waarbij een Fastfood keten in Amerika optimaal gebruik maakt van Social Media in hun klantenservice. Wat gebeurde er?

De schrijver van dit verhaal ging voor de eerste keer naar het onlangs geopende fastfood restaurant. Na eerst eindeloos rondjes te hebben gereden voor een parkeerplaats bleek er binnen ook een enorme wachtrij te zijn. De schrijver twitterde in de wachtrij over zijn ergenissen. Nadat hij had plaats genomen in het restaurant zag hij de restaurant manager rondlopen die duidelijk opzoek was naar iemand. De restaurantmanager kwam naar hem toe en vroeg hem wat het probleem was en wat hij kon doen om het goed te maken. De schrijver was stom verbaasd. De eigenaar van het restaurant had de tweet gezien en had direct de restaurantmanager gebeld. Deze had op het twitterprofiel van de schrijver de naam en een foto gezien en was de schrijver gaan opzoeken. Uiteindelijk verliet de schrijver het fastfood restaurant met een goed gevoel!

Dit verhaal illustreert hoe Social Media succesvol ingezet kunnen worden. Maar het toont ook aan dat het gebruik van Social Media vraagt om een actieve houding van uw organisatie. Het is namelijk niet alleen een kwestie van zenden, maar vooral van de dialoog aan gaan.

Het gebruik van websites en diensten zoals Twitter, LinkedIn, Youtube, en Facebook nemen als maar toe. In Nederland zijn inmiddels ruim 1 miljoen actieve Twittergebruikers. Facebook heeft in Nederland ruim 3,5 miljoen leden en is hard op weg Hyves in te halen. Het nieuwe Google+ had binnen enkele weken na de lancering al ruim 25 miljoen leden.

Als je als organisatie Social Media wilt inzetten is het belangrijk om te bedenken wat je er mee wilt bereiken. Wilt u weten hoe u Social Media optimaal kunt inzetten voor uw organisatie, neem dan vrijblijvend contact met ons op.

Het hele artikel over het fastfood restaurant kunt u (in het Engels) nalezen op Virginia Highland Druid Hills blog.

Een nieuwe hamer voor de nieuwe RECRON voorzitter

2011-06-29T10:00:00.039+02:00

In een RECRON Intern nieuwsbrief las ik het berichtje: "Wie biedt zich aan om een nieuwe voorzittershamer te maken en/of te schetsen? Ideeën, schetsen en voorbeelden zijn welkom". Dat is leuk, dacht ik!

Met de komst van de nieuwe voorzitter wil RECRON op de Algemene Ledenvergadering 29 juni a.s. een nieuwe voorzittershamer aan hem aanbieden, inmiddels is bekend dat Henk Aalderink zal worden voorgedragen als opvolger van Geke Faber.

Het ontwerpen van een hamer is natuurlijk iets compleet anders dan een website, maar we vonden het een leuke uitdaging! Roy de Haan, designer bij Holiday Media is begonnen met het schetsen van een aantal hamers waar op één of andere manier het RECRON beeldmerk in terug kwam. In het ene ontwerp subtiel, in het andere overduidelijk herkenbaar!

We kozen voor het ontwerp waarin het RECRON logo de kop van de hamer vormde. De ruwe schets werd een strakkere lijntekening en het leek wel alsof het logo er voor gemaakt was! Met trots presenteerden we onze tekeningen aan RECRON en ze waren (gelukkig) net zo enthousiast als wij.

Nu stonden we voor de grootste uitdaging: hoe wordt deze kunstig bedachte hamer werkelijkheid? Ik bedoel, wij zijn computernerds en geen beeldhouwers of houtkunstenaars... en als er geen 'app' voor is, dan houdt het voor ons vaak snel op. Gelukkig was via Google een houtkunstenaar die de uitdaging aandurfde snel gevonden. Beeldhouwer Jan-Carel Koster had aan een paar tekeningen voldoende om ermee aan de slag te gaan en twee weken laten ontvingen we al de eerste foto's uit zijn werkplaats. Wow!!

In de tussentijd heeft Roy niet stilgezeten. Om alvast een indruk van het eindresultaat te krijgen heeft hij een 3D-model en animatie gemaakt, zodat we de hamer van alle kanten kunnen bekijken. Wat ik zeg, we blijven computernerds...

Vanmiddag zullen we op de Algemene Ledenvergadering van RECRON de nieuwe voorzittershamer aan Henk Aalderink overhandigen. We wensen hem succes met het voorzitterschap en hopen dat er veel goede beslissingen met de hamer bekrachtigd worden!

Een terugblik op de relatiedag 2011

2011-06-26T21:55:00.002+02:00

Vrijdagavond 24 juni, het einde van de week van de relatiedag 2011. De evaluaties rollen binnen en bevestigen wat we woensdag en gisteren al voorbij zagen komen in de twitterfeeds met de hashtag "Relatiedag". Onze relaties waarderen onze inspanningen.

De onderwerpen waren snel gevonden. In aansluiting op onze "roadshow" over Social Media en de vele vragen die we kregen leek het voor de hand liggend dat we hieraan een vervolg zouden geven. Vooral wilden we het hebben over praktische toepassingen ervan. Want het bleek, alle kennisoverdracht ten spijt, dat maar weinigen gebruik maken van de mogelijkheden die Social Media bieden. Hier en daar wordt getwitterd, maar nog geen blogs, een paar websites een YouTube gastenboek ingebouwd, soms Facebook, maar niet altijd juist gebruik van de zogenaamde fanpage.

Daarnaast vonden we het belangrijk om Social Media niet op te dringen. Voor elk bedrijf, voor elke ondernemer is het nut van gebruik van Social Media verschillend. Het is zeker geen reden om er mee te beginnen "omdat iedereen er mee bezig is". Rogier van den Berg liet ons zien hoe monitoring werkt van activiteiten en resultaten van Social Media. 's Middags liet Hanneke van Stokkom vele mogelijkheden van het gebruik van Social Media voorbij komen. Er was behoorlijke interactiviteit met de zaal.

Met deze presentaties en de uitleg van Roel van den Heuvel over de mogelijkheden van Google Analytics brachten we onze boodschap over:

Gebruik zoveel mogelijk geschikte middelen om je bedrijf te promoten,
maar verlies het nut ervan niet uit het oog en meet de resultaten.

Maar een relatiedag, het woord zegt het al, is natuurlijk niet alleen het aanbieden van presentaties. We vonden het belangrijk dat de aanwezigen ook konden "socializen". Aan onze kant waren we met ons volledige team aanwezig, vaak hoorden we dan ook "jee, ben jij nou ….., al zo vaak gemaild en aan de telefoon gehad…". Maar ook veel van onze partners waren present.

Na zoveel tijd beslag op de hersenactiviteiten te hebben gelegd leek het ons een goed idee om even te kunnen afreageren. De videobeelden spreken boekdelen, de aanwezigen maakten hiervan dankbaar gebruik en menig acteertalent kwam tevoorschijn. Mannen die hun vrouwen bedrogen werden afgestraft, valsspelers bij poker omgelegd, actie te over... En iedereen werd benoemd tot "stuntman/vrouw voor een dag". De helden van dit uur "afreageren" voor mij waren Angelique, Arthur en Lammie, zonder twijfel :-)

De gekozen lokatie was, naar mijn mening, een schot in de roos. Een paar jaar geleden brachten we met onze HolidayDay (onze interne benaming voor ons jaarlijks teamuitje) een bezoek aan DeFabrique en waren enthousiast over de workshops en de ambiance van de zo knap in tact gehouden oude fabriek van een mengvoederbedrijf.

Last but not least overhandigden we iedereen het gloednieuw uitgebrachte boek van Aartjan van Erkel "Verleiden op internet". In dit boek wordt de lezer uitgedaagd met een nieuwe blik naar zijn website te kijken. Veel praktische tips en voorbeelden geven de lezer vaak gevoelens van "ja, dat is logisch, dat ik daar zelf niet aan gedacht heb" of "hee… zo kun je het ook zien". In ieder geval zetten ze je flink aan het denken. We hebben het boek dan ook meegegeven met de bedoeling samen met onze klanten de websites nog beter en aantrekkelijker te maken.

Inmiddels heb ik de scores van de evaluaties opgeteld en ben trots op het resultaat.

De bezoekers waardeerden het als volgt:

- Presentatie Hans 8
- Presentatie Wim 8
- Presentatie Rogier 8,4
- Presentatie Roel 7,6
- Presentatie Hanneke 8,6
- Organisatie/lokatie 8
- Verzorging 8,1
- Over de workshops "Stuntman/vrouw voor een dag" waren de reacties enthousiast: "Leuke afsluiter", "spannend", "origineel", "geweldig"!

Iedereen bedankt voor haar/zijn inbreng en graag tot volgend jaar!

Bekijk de foto's op ons Flickr account

Bekijk de video Stuntman/vrouw voor een dag!

Hans Latour vertelt over het tijdperk van voor Holiday Media

2011-05-06T14:59:00.003+02:00

Als enthousiaste recreatie-ondernemer ben ik in 1996 met Holiday Media gestart. Nog steeds is het bezig zijn met de snel veranderende leisure-branche mijn grote passie.

In 2011 bestaat Holiday Media 15 jaar. Het onstaan van Holiday Media is een bijzonder en mooi verhaal en we zijn trots op wat we de afgelopen 15 jaar hebben bereikt. Dit verhaal willen we graag met u delen, te beginnen met het tijdperk dat voorafging aan Holiday Media (1965 - 1995).

Op 12-jarige leeftijd zetten mijn ouders het roer om en verwisselden hun bakkerszaak voor een camping. De ontwikkelingen gingen snel. Waar eerst de camping nog vol stond met (kleine) tentjes met fietsen ernaast, duurde het niet lang voor de toercaravans hun intrede deden. Dit werd snel opgevolgd door "seizoen-kamperen" en de komst van de stacaravan. In het kader van "de klant is koning" mocht er veel en al snel werd elke vierkante meter volgebouwd met klompenhokken, serre's, overkappingen, schuurtjes, enz... mijn passie grasmaaien werd hierdoor steeds verder beperkt.
In een flinke horeca met mogelijkheden voor "feesten en partijen" ben ik mijn eigen onderneming gestart en heb daar veel levenswijsheid opgedaan.

In 1987 hebben Charlotte en ik een geheel nieuw recreatiebedrijf opgezet en geëxploiteerd (Camping Latour - Oirschot). Meteen konden we afscheid nemen van de "klompenhokken". Mijn visie voor overwegend toeristisch kamperen heeft veel aanloopverlies opgeleverd, het opbouwen van een toeristisch klantenbestand bleek een intensieve en tijdrovende bezigheid. Maar het was wel een bedrijf waar ik met veel plezier heb gewerkt.

Maar toch... lag mijn hart breder in de branche. Ik was al betrokken bij de branche-organisatie toen RECRON nog Orkava en Recavo heette. Al snel werd ik lid van de RECRON Junior Club, doorgegroeid naar werkgroeplid, en geëindigd als voorzitter. Een doorstart als bestuurslid/secretaris van RECRON Noord-Brabant. Lid van de ledenraad, werkgroepen, enz. Maar zeker zo belangrijk: initiatiefnemer, bouwer, meedenker en ontwikkelaar van de website www.recron.nl. Samen met een RECRON consulent had ik een BBS (Bulletin Board Systeem) in de lucht gezet waar men kon inbellen en informatie vinden en met elkaar communiceren. Let wel, er konden maar liefst 2 bezoekers tegelijkertijd inloggen!

Kennisoverdracht is een uitdaging voor mij. Aan een flink aantal trainingen en cursussen heb ik mijn medewerking mogen geven als ontwikkelaar en trainer.

Cursus "Automatisering in de recreatiebranche" (OTR)
Training "Videotex en Travel-Net" (ANVR)
Workshops "Internet en de recreatiebranche" (OTR)
Training leermeester horeca/recreatie (OTR/SVH)

Vanaf de aankoopdatum (1977) van mijn Tandy TRS-80 met 4kb intern geheugen en cassettebandjes als opslagmedium zijn automatiseringstoepassingen mijn passie. Wees gerust, de TRS-80 gebruik ik niet meer... deze werd al snel vervangen voor een bakbeest van een machine Philips P2500 genaamd die maar liefst 2 floppy disks kon herbergen. Inmiddels ben ik een aardige Apple-fan geworden en heb dan ook veel apparaten die met een "i" beginnen.

Over de online keuringsmodule van Green Key

2011-04-21T14:58:00.001+02:00

Stichting Keurmerk Milieu Veiligheid en Kwaliteit (KMVK) stimuleert ondernemers in de toerisme- en recreatiebranche duurzaam te ondernemen en te werken aan de kwaliteit en veiligheid van hun accommodaties.

Dit doet zij door projecten op te zetten in samenwerking met brancheorganisaties, gemeenten en andere instanties. Green Key is één van de (milieu)keurmerken welke uitgevoerd worden door de KMVK.

Het nieuwe Green Key platform is de portal waar ondernemers, keurmeesters en de KMKV organisatie al hun informatie digitaal en online verwerken. Deze week is de ‘Mijn Green Key’ module toegankelijk gemaakt voor de deelnemers binnen het nieuwe webplatform. Het belangrijkste onderdeel daarvan wordt gevormd door de online keuringsmodule welke het gehele papieren keuringsproces vervangt en vereenvoudigt!

De ‘Mijn Green Key’ omgeving is een belangrijk instrument om de kennis en informatie die binnen de Green Key bedrijven en KMVK organisatie voorhanden is op een efficiënte wijze met elkaar te delen en verder uit te bouwen. Het systeem is zodanig ingericht dat alle betrokken actoren (waaronder keurmeesters) op eenvoudige wijze hier gebruik van kunnen maken. Van het leveren van input, het vergelijken van cijfers, online keuringen en persoonlijk milieu archief beheren, tot het inzien van output waaronder PDF rapportage.

Green Key deelnemers beschikken over een persoonlijke inlog die toegang geeft tot:

‘Mijn Gegevens’
‘Mijn Keuringen’
‘Mijn Documenten’
en binnenkort: ‘Mijn Kengetallen’

Jaarlijks kunnen deelnemers dan ook al hun verbruikgegevens digitaal invoeren en worden kengetallen volledig automatisch berekend, inclusief CO2 uitstoot. Nu al kunnen ondernemers online Doe-Het-Zelf keuringen starten en voorleggen aan de keurmeester, inclusief alle communicatie en interactie die daar op volgt tot en met het definitieve keuringsrapport dat het behaalde Green Key niveau bepaalt.

Wij zijn trots op het eindresultaat en KMVK is enthousiast over het nieuwe virtuele platform rondom de keuringen en de systematiek van Green Key en verwacht hiermee nieuwe deelnemers doeltreffender dan ooit te kunnen faciliteren.

Bezoek de Green Key website op www.greenkey.nl. Voor meer informatie over het Green Key project, kunt u contact opnemen met Jeroen van den Broek of Marijn Eijsink.

Kom paaseieren zoeken op www.holidaymedia.nl!

2011-04-11T14:40:00.000+02:00

Nog een kleine twee weken voordat het zover is, maar op onze website www.holidaymedia.nl hebben we alvast paaseitjes verstopt. Vind ze allemaal en je krijgt ze thuisgestuurd!

Paaseieren zoeken op internet is een leuke actie om bezoekers alle pagina's van je website te laten zien. Nieuw is het alleen niet... In 1997 hadden we voor onze website van Camping Latour ook al een paaspuzzel gemaakt. Bezoekers moesten paaseitjes op de site vinden om kans te maken op een week gratis kamperen of een weekendje in de nieuwe kampeerbungalow. Ook gaven we toegangskaarten weg voor de Efteling en Recreatiepark Hemelrijk.

Het was in 1997 al een erg leuke en succesvolle actie en we verwachten van deze editie nog meer! Helaas geen kampeer-arrangementen of vrijkaartjes, maar je krijgt de paaseitjes wel als aardigheidje thuisgestuurd.

Viral en guerilla marketing in de praktijk

2011-04-04T12:22:00.005+02:00

Het zijn termen die iedereen veelvuldig voorbij ziet komen, Guerilla marketing en Viral marketing. Wat houden deze termen precies in, wat kan de recreatieondernemer er mee en waarom leent internet zich ook goed om dit soort acties meer kracht bij te zetten?

Recentelijk heeft één van onze klanten, Cambiance, een guerilla marketing actie uitgevoerd om de aandacht op zich te vestigen. Doelstelling van de actie was aandacht, naamsbekendheid en associatie van Cambiance met rode tentjes.

Om dit te bewerkstelligen werden er in de nacht van zondag 13 maart op maandag 14 maart, en in de nacht van 14 op 15 maart op verschillende plekken in Brabant rode tentjes geplaatst. Op allerlei manieren kwam er ‘rumoer’ rondom de actie:

Publicaties op de website van Eindhovens Dagblad, Brabants Dagblad, VID en diverse regionale media
Veel reacties op Twitter
Video's op YouTube

Ook heeft Cambiance zelf diverse kanalen gebruikt om te communiceren over de actie:

Actiewebsite op www.rodetent.nl, waar de eerste dagen nog mysterieus werd gedaan over de actie en waar ook de foto/video prijsvraag gepresenteerd werd.
Twitter account op @rodetent om zelf te Twitteren en tweets te kunnen retweeten, die vervolgens weer op www.rodetent.nl getoond werden.
Advertentiecampagne op Google AdWords. Er is geadverteerd op termen zoals rode tent, rood tentje, tentjes, tentjes A58, etc.

Holiday Media werd gevraagd mee te denken over de online inzet van de actie. Wij hebben de volgende zaken begeleid / uitgevoerd om de campagne ook online goed uit de verf te laten komen:

Ontwerpen en ontwikkelen actiesite op www.rodetent.nl. Op deze dynamische pagina werden foto's, video's, tweets (incl. retweets van @rodetent) en het door Cambiance opgezette actie-arrangement gepresenteerd.
Opzet en begeleiding Google AdWords campagne.
Aanmaken Twitter account en ontwerpen achtergrond voor Twitter pagina lay-out.
Uitwerken prijsvraag-functionaliteit.

De actie is voor Cambiance een succes geweest en ook over online aandacht heeft Cambiance niet te klagen gehad!

Over Guerilla Marketing

"Onconventionele marketing bedoeld om maximale resultaten met minimale inspanning te behalen."

Onconventioneel: een guerilla actie is per definitie ongebruikelijk en opvallend.
Maximaal resultaat: creëren van veel aandacht en rumoer rondom je merk om naamsbekendheid te verwerven of een ander doel te bereiken.
Minimale inspanning: in meeste gevallen financieel gezien minimale inspanning. Dit omdat het ‘reclame’ is buiten de officiële reclamekanalen om, dus een onconventionele manier van Free publicity.

Mooie voorbeelden van guerilla marketing:

Gebruikmaken van gele zebrapadstreppen, McDonalds.
Release the beast van Jaegermeister.
Rode tent actie van Cambiance.

Over Viral Marketing

"Viral Marketing phenomenon that facilitates and encourages people to pass along a marketing message."

De belangrijkste woorden uit deze definitie zijn faciliteren, aanmoedigen en doorsturen (pass along):
Faciliteren: de basis van een virale campagne wordt door de initiërende organisatie gelegd. Dit is altijd een opvallende actie/bericht/video wat de ontvanger van het bericht aanmoedigt om door te sturen naar vrienden.
Aanmoedigen: De actie moet dusdanig onderscheidend of interessant zijn dat de ontvanger geprikkeld wordt om dit door te sturen naar vrienden/familie/collega's.
Doorsturen: ook moet de actie er op ingericht zijn dat de ontvanger het bericht eenvoudig via allerlei media kan doorsturen naar diverse contacten.

Mooie voorbeelden van viral marketing campagnes:

Geniale voetbalcampagne van Nike, originele video kreeg 23 miljoen views
Experimenten met Menthos en Coca Cola
Actie om donaties voor Japan te krijgen

Voor meer leuke voorbeelden, kijk bijvoorbeeld eens op Marketingfacts.

Mocht u naar aanleiding van deze blog interesse hebben om een keer een viral of guerilla marketing actie op te zetten, dan denken wij graag met u mee om van deze actie ook online een succes te maken.

Feest! 10-jarig jubileum van Paul

2011-04-01T18:07:00.003+02:00

Waarom zou je één dag kiezen als je een jaar lang feest kunt vieren? In heel 2011 bestaan we 15 jaar, dus hebben we ook het hele jaar feest!

Natuurlijk hebben we wel een paar mijlpalen en 1 april is er daar één van. Deze dag stond niet alleen in het teken van de nieuwe RECRON website. Nee, we hadden ook intern iets te vieren. Paul is vandaag namelijk precies 10 jaar bij ons in dienst! Tijd voor ballonnen, slingers en taart dus!

Paul is senior webdesigner bij Holiday Media. Begonnen in het oude kantoor aan de Ruwekampweg heeft hij de verhuizing in 2003 naar onze huidige locatie meegemaakt en was in 2001 bij de allereerste "HolidayDay", ons jaarlijks uitje met het team. Ook op de Extreme Website Makeover in 2008 was hij natuurlijk van de partij!

Paul heeft al vele projecten op zijn naam gezet. Websites die hij onlangs heeft ontworpen en gerealiseerd zijn bijvoorbeeld die van Recreatiepark TerSpegelt, De Veerhoeve en Horsetellerie Rheezerveen. Op dit moment werkt hij aan nieuwe websites voor Maas RBM, de Heische Tip en Allurepark de Zeven Linden.

Zelf zegt Paul: "Het leuke aan het werk als webdesigner is de telkens wisselende uitdaging die bij een project hoort". Lees hier verder over zijn visie op webdesign.

Over de nieuwe RECRON website en het CRM

2011-04-01T08:21:00.005+02:00

RECRON biedt de recreatiebranche een vernieuwd platform voor kennisdeling, belangenbehartiging, contacten met de vereniging maar ook tussen leden onderling.

Een bijzonder project in vele opzichten! Enerzijds door de goede bekendheid met de RECRON organisatie sinds jaar en dag. Anderzijds omdat de besproken toekomstvisie tijdens het uitgebreide voortraject nog veel verder gaat waar het nieuwe platform reeds op voorbereid diende te zijn. Dit is het begin! We zijn dan ook best een beetje trots dat de nieuwe basis online staat en klaar is voor de toekomst van RECRON!

Website, ledenportal en intranet
Het project bestaat uit een publiek toegankelijke website; www.recron.nl en een afgesloten ledenportal toegankelijk voor ondernemers met persoonlijke inlogcode www.mijnrecron.nl. Naast een interne medewerkers portal www.recronline.nl waar alle modules en backend functionaliteiten voor de eigen organisatie bij elkaar komen. Denk daarbij aan onder andere uitgebreid CRM, contactmomenten, mail, correspondentie, ledenadministratie en bedrijven database. Tot slot de mobiele app speciaal ontwikkeld voor onder andere de regio- en bedrijfsgroepmanagers die veel onderweg zijn.

Één platform om alle websites te beheren
RECRON kiest voor multi site strategie. Elke site is vanuit dezelfde backend volledig door RECRON zelf te beheren. Pagina's verschuiven via 'drag and drop'. Alle sites maken gebruik van dezelfde modules, centrale mediabank en artikelbak waardoor content zeer eenvoudig op meerdere sites geplaatst kan worden indien gewenst.

Betrokkenheid en interactie met leden
De ondernemer wordt op verschillende manieren uitgenodigd tot interactie, van reageren op nieuwsberichten, tot direct contact met eigen regio- of bedrijfsgroepmanager via het smoelenboek, online aanmelden voor evenementen zoals het congres, artikelen bestellen via de webshop en meer. Ondernemers kunnen op dit moment hun eigen naw gegevens reeds beheren. Dat is de eerste zichtbare stap richting de gewenste beheerbaarheid van bedrijfsdata door ondernemers zelf (wordt vervolgd).
RECRON wil de betrokkenheid van leden vergroten en informatie uitwisseling tussen leden onderling faciliteren en stimuleren. Het zoeken en vinden van belangrijke informatie is daarbij essentieel. De nieuwe Info & Advies kennisbibliotheek functie springt in het oog vanwege zijn gebruiksvriendelijke zoekopties. Er kan gezocht worden op bestandsnaam, bestandsinhoud en labels. Desgewenst is tevens eenvoudig te zoeken via de overzichtelijke A t/m Z kernwoordenlijst of bijbehorende synoniemen.
Informatie wordt waar mogelijk afgestemd op de bezoeker. Er wordt gebruik gemaakt van gepersonaliseerd nieuws. Daarbij krijgen ondernemers direct de actuele berichten afgestemd op hun eigen regio en bedrijfsgroep gepresenteerd wat bijdraagt aan de effectieve communicatie. Via het nieuwsfilter is het aantal gewenste nieuwsrubrieken zelf eenvoudig uit te breiden.
Kennisontwikkeling is een belangrijk onderdeel waarvoor www.mijnrecron.nl een belangrijke informatiebron vormt, zowel voor actuele berichten als archieffunctie. Het prominent geplaatste kenniscentrum bestaat uit de nieuw geplaatste documenten in de bibliotheek, actuele lobby thema's, veel gestelde vragen en de activiteiten kalender. Daarnaast werkt RECRON aan het online opzetten van zogenaamde Kennistafels.

Gepaste trots!
Hiermee is een grote en belangrijke stap gezet om de multisite strategie van RECRON verder uit te kunnen rollen in de toekomst ten behoeve van haar leden. Op basis van een geïntegreerde totaaloplossing. Een Future-proof platform dat mee groeit met de behoeften van RECRON. Het is mooi om daar een bijdrage aan te mogen leveren! Wij feliciteren RECRON met het behaalde resultaat en wensen haar veel succes! Wordt vervolgd!

Voor meer informatie over het RECRON project, kunt u contact opnemen met Jeroen van den Broek of Wim Latour

Nieuwe website voor Holiday Media!

2011-03-21T07:31:00.001+01:00

Een fietsenmaker rijdt zelf altijd op een oud barrel. Ik mag dat ten minste graag geloven! Onze eigen website www.holidaymedia.nl was al een behoorlijke tijd aan vernieuwing toe, maar op één of andere manier blijft zoiets altijd liggen.

We hadden al een tijdje plannen om een nieuwe website voor onszelf te ontwikkelen. In een paar weken tijd hebben we onze huisstijl flink opgefrist en de website aangepast aan alle recente ontwikkelingen, zodat alles weer helemaal up-to-date is. Niet alleen met een nieuwe vormgeving, maar ook de techniek achter de schermen. Vandaag is het zover en is de nieuwe website live gegaan! We zijn trots op het resultaat en zijn benieuwd wat jullie ervan vinden. Laat op de blog of Facebook een reactie achter, dat zouden we erg leuk vinden.

Snelheid en usability
De snelheid van een website is van belang voor een goede positie in de zoekresultaten van Google: een snelle website zal beter scoren dan een trage. Een website kan traag zijn wanneer deze niet professioneel gehost wordt, maar ook de pagina's, afbeeldingen, scripts en opmaakbestanden van een website kunnen ervoor zorgen dat een website traag laadt. In de nieuwe Holiday Media website zijn verschillende technieken toegepast om de laadtijd van de pagina's zo laag mogelijk te houden, zonder in te hoeven leveren op kwaliteit en interactiviteit. En zeg nou zelf, als bezoeker wil je toch ook dat de website supersnel is?

HTML5 en CSS3
Voor de website volgen we de richtlijnen van de nieuwe HTML5 specificatie, de opvolger van.. jawel, HTML4 en tegenwoordig voorkeur van veel webdesigners boven het gestrande XHTML. Ik zeg bewust en heel voorzichtig dat we de richtlijnen volgen, want een W3C-standaard is het nog niet en dat kan nog wel eventjes kan duren. Webbrowsers ondersteunen ook nog niet alle aspecten van HTML5. Het is voor ons als ontwikkelaars daarom belangrijk goed op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen, websites te blijven controleren in alle veelgebruikte browsers en ervoor te zorgen dat ontbrekende functies op een nette manier worden vervangen door een alternatief.

Social Media en RSS-feeds
Je bent van harte welkom om elke dag onze website te bezoeken en op zoek te gaan naar nieuws, maar we weten ook wel dat dit niet gaat gebeuren. De website bevat daarom RSS-feeds en is bovendien volop gekoppeld aan Social Media, zoals bijvoorbeeld Twitter, Facebook en LinkedIn. Door ons te connecten in je favoriete netwerk, blijf je vanzelf op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen. Je hoeft het nieuws niet te komen halen, wij brengen het!

En nu verder!
We hebben nu weer een mooie frisse website om met onze klanten en relaties te communiceren en onszelf te presenteren voor toekomstige klanten, maar zoals wij zelf altijd zeggen: "Een website is nooit af". Zo zijn onze producten en diensten in de nieuwe website nog een beetje onderbelicht en zijn er ook nog geen demo's van te bekijken. Kortom, nog voldoende werk aan de winkel!

Free publicity

2011-03-03T07:18:00.008+01:00

Tijdens mijn studie journalistiek werd het erin gehamerd. Scheiding tussen redactionele artikelen en commercie is heilig. Het werd zelfs vergeleken met de scheiding tussen kerk en staat.

Wat een schok toen ik op de redactie van het tijdschrift Panorama belandde. “Waar denk jij dat wij onze boterham mee verdienen?”, werd mij de eerste dag toegebeten. En: “Hoeveel werk denk je dat het is om zelf op zoek te gaan naar interessante onderwerpen?” Als het ons in de schoot geworpen wordt en het is interessant voor de lezer; who cares?

En zo leerde ik die eerste dag een belangrijke les: redacties zijn lui. Komt er iets in de mailbox dat past bij de doelgroep, dan grijpen ze de kans op werkverlichting. En daar wordt te weinig van geprofiteerd door commerciële partijen. Zeker de recreatiebranche heeft de media veel te bieden, maar we doen maar zelden een poging om ons te profileren. Vandaar mijn boodschap aan u: grijp uw kansen op free publicity!
Garanties krijgt u niet, maar u kunt uw kansen op gratis publiciteit wel vergroten.

Een paar tips:

1. Denk aan de doelgroep. De lezer van Panorama is niet geïnteresseerd in een unieke boomhut om in te kamperen. Daarvoor moet u bijvoorbeeld bij Libelle zijn. Of bij Landleven. Heeft u een outdoor adverturecentrum? Dan bent u wél aan het juiste adres bij Panorama. Wees kieskeurig in het medium dat u aanspreekt.

2. Wees ook selectief in de info die u toestuurt! Promoot uw park, hotel of attractie niet als geheel, maar pik er iets opmerkelijks uit. Een bijzondere accommodatie, een prachtige fietsroute, een unieke activiteit.

3. Val op! Realiseer u dat de mailboxen van redacties dagelijks volstromen met persberichten. Vaak komen de aanschrijvers niet verder dan een saai A4’tje met een paar foto’s in de bijlage. Niet iets waar een redacteur direct voor warmloopt en de deleteknop is dan ook snel gevonden. Stuur uw brochure per post en doe een pluk stro in de envelop als u een strohotel heeft. Stuur een klein, origineel presentje mee voor de redactie. Gebruik uw fantasie en maak er werk van!

4. Geef iets cadeau! Bied de redactie aan om de lezers te trakteren op een weekend weg. Of stel uw unieke accommodatie beschikbaar voor een mooie fotoreportage. Dat scheelt hen veel werk en de kosten voor een locatie. En uw doelgroep proeft direct de sfeer van uw park of accommodatie. Uw naam en websiteadres komen uiteraard in de fotocredits.

5. Zorg dat uw informatie direct bij de juiste persoon terecht komt: de mensen die beslissingen maken!

6. Vergeet internet niet! De kracht van internet wordt onderschat. Een website als Margriet.nl heeft gemiddeld 300.000 bezoekers per maand! En deze kunt u allemaal bereiken door een leuke mail-en-win actie voor te stellen of op een andere manier onder de aandacht te komen van de redactie. Bovendien is internet veel sneller. Uw bijdrage kan binnen een paar dagen al online staan, terwijl een tijdschrift vaak weken – of zelfs maanden – vooruit werkt.

Houd dit in gedachte als u uw product/park gratis op de kaart wilt zetten. Free publicity is niet alleen veel goedkoper dan een betaalde advertentie, de impact is ook veel groter! Het loont de moeite!

Kim Haanappel
Ferias Communicatie
www.ferias-communicatie.nl

Grijp die kans!
Op dit moment is Ferias bezig met een vrijetijdsreportage voor het tijdschrift Margriet. Hiervoor zijn we op zoek naar leuke bestemmingen, locaties, activiteiten etc. passend in het thema ‘op de grens (of er net over)’. Dit kan zowel letterlijk (op de grens van een provincie, het land, de grens tussen water en bos) als figuurlijk (op de grens van de psyche – iets avontuurlijks of spiritueels) geïnterpreteerd worden. Dé kans op free publicity, dus denkt u dat u een bijdrage kunt leveren aan deze reportage? Laat het ons weten! (Ook wij zijn graag een beetje lui!)

Ferias Communicatie heeft zich gespecialiseerd in communicatie voor de recreatiebranche en is partner van Holiday Media. Samen zorgen wij voor (re)creatieve communicatie. Wij weten dat brochures meteen een vakantiegevoel op moeten roepen. Dat een websitetekst heldere informatie moet verschaffen, maar tegelijkertijd onderscheidend en inspirerend moet zijn. En dat het aanspreken van de juiste doelgroep essentieel is.

http://www.ferias-communicatie.nl/Column/Artikelen/2011/3/3_Dagje_surfen.html

Wat maakt een zoek-en-boek project tot een succes?

2011-03-02T15:52:00.001+01:00

U heeft de wens te investeren in een aantrekkelijk online boeken systeem en wilt vooraf graag de diverse mogelijkheden onderzoeken. Vanzelfsprekend bent u op zoek naar de best mogelijke oplossing voor uw bedrijf of samenwerkingsverband.

Wat komt daarbij kijken? Waar moet u aan denken? Iedereen die daarmee bezig is geweest kent immers wel een voorbeeld succesverhaal of een goed initiatief dat uiteindelijk niet of nauwelijks van de grond is gekomen. Dat zou jammer zijn!

Wat maakt nu een zoek-en-boek project tot een succes?
Het begint met een gedegen inventarisatie van wensen en mogelijkheden waarbij duidelijke keuzes gemaakt worden afgestemd op uw specifieke situatie. Want elke implementatie is anders!
Vaak wordt onvoldoende aandacht besteed aan het consequent doorvertalen van keuzes en samenhang tot en met de uiteindelijke boekingstap. Terwijl daarmee juist de mogelijkheid geminimaliseerd wordt dat uiteindelijke verwachtingen kunnen verschillen. Ervaring is daarbij een kritische succesfactor die veel (kostbare) tijd kan besparen doordat het wiel niet meer opnieuw uitgevonden hoeft te worden.

Werkt u samen met meerdere bedrijven binnen hetzelfde concern, met andere collega-bedrijven in een samenwerkingsverband, of met verschillende accommodatietypen zoals een VVV dan neemt de complexiteit en daarmee ook het belang van een goede afstemming toe. Eenvoudigweg omdat het aantal belanghebbenden en afwijkende werkwijzen toeneemt, wat van invloed is op de overall zoek opties.

Holiday Media heeft de afgelopen 15 jaar ruime ervaring opgedaan met de ontwikkeling van online boeken applicaties, koppelingen en zoekers op basis van verschillende reserveringsystemen, met name in de recreatiebranche. Tools op basis van bewezen technieken waardoor in de meeste gevallen de hoeveelheid maatwerk tot een minimum beperkt blijft.

Wij werken onder andere samen met CAT (TIBOS), Stratech (RCS Enterprise, RCS Standaard) en Reflex Online. Daarbij maakt u gebruik van een professioneel reserveringssysteem dat door ons online ontsloten wordt voor het WorldWideWeb.

Op dit moment hebben we meer dan zeventig online boeken koppelingen actief voor een veelvoud aan bedrijven. Om u een beeld te kunnen geven van de mogelijkheden, enkele voorbeelden van verschillende succesvolle projecten op basis van afwijkende systemen waaronder individuele online boekbare recreatie bedrijven, variërend van camping, bungalowpark tot groepsaccommodaties: www.broedershoek.nl, www.dennenoord.com, www.deveerhoeve.nl, www.ullingsebergen.nl, www.villavakantieparkijsselhof.nl.
Diverse concerns: www.libemavakantieparken.nl, www.kennemerduincampings.nl, www.monda.nl.
Touroperators en VVV's: www.chaletplus.nl, www.vvvzeeland.nl.

Daarbij kan afhankelijk van uw situatie en gebruikt systeem gekozen worden voor rechtstreeks boeken, realtime, op basis van cache prijstabelserver, via derden waaronder affiliates, al dan niet met gegevens verrijking vanuit CMS, aanbiedingen, arrangementen, integratie of combinatie van meerdere systemen.

Het klinkt vaak eenvoudig, de offline reserveringsmogelijkheden aan de balie ook online aan kunnen bieden. Dat is het soms ook wanneer je tijdens het gehele traject vooraf met de juiste onderdelen rekening houdt. Het zit hem in de details, de uitzonderingen, het geheel moet kloppen vanaf de inrichting van het reserveringssysteem tot en met de vervolginvesteringen die daarmee in verhouding staan.

De kracht van Holiday Media is gelegen in de combinatie van specifieke product- en branchekennis waardoor we voor uiteenlopende projecten een snelle vertaalslag kunnen maken die aansluit bij de recreatieondernemer.

Bent u op zoek naar een betrouwbare en servicegerichte partner met ervaring?

Wij bieden voor elk budget een passende oplossing. Maak vrijblijvend een afspraak en wij bekijken graag samen met u, de mogelijkheden om uw online zoeken (en boeken!) doelstellingen verder uit te bouwen.

Meten is weten! Google Analytics en TIBOS online boeken

2011-02-23T12:00:00.007+01:00

In de afgelopen 6 maanden zijn er in totaal meer dan 160.000 bezoekers in het online boeken geweest en hebben bijna 10.000 reserveringen gemaakt.

Veruit de meeste bezoekers klikken door tot aan de prijsberekening of NAW-gegevens en stoppen dan met het maken van een online reservering. Dit wil niet zeggen dat ze niet boeken, misschien zijn ze nog aan het oriënteren en vergelijken. Eventueel komen ze later terug om alsnog een definitieve reservering te maken.

Met de analytische software van Google Analytics is het erg inzichtelijk te krijgen hoe uw gasten u vinden, wat de gemiddelde omzet is en op welk moment de gasten stoppen in het online boeken. "Meten is Weten!" en daarom hebben wij dit reeds voor alle klanten met TIBOS online boeken ingesteld.

Trechterweergave
In de trechterweergave van Google Analytics ziet u precies hoe de gebruikers door de online boeken stappen lopen. Per stap wordt weergegeven hoeveel mensen doorgaan of uitstappen. Dit is dus hele waardevolle informatie om te zien waar de meeste bezoekers afhaken en hoeveel procent uiteindelijk wel een online reservering maakt.

E-commerce
E-commerce in Google Analytics is een overzicht van de gemaakte online reserveringen, hier kunt u zien welke objecten het meeste geboekt worden, wat de omzet per object is en waar de online boeker vandaan komt. Er is nog veel meer informatie uit te halen en dit is zeker de moeite waard om het eens goed te bekijken.

Toegang tot Google Analytics
Om toegang te krijgen tot Google Analytics dient u over een Google Account te beschikken. Indien u deze nog niet heeft, kunt u zelf een Google Account aanmaken. Door het e-mail adres van uw Google Account aan ons door te geven, kunnen wij u vervolgens toegang geven tot Google Analytics.

Even voorstellen: Jan Verharen

U heeft ongetwijfeld al eens met Jan gesproken. Hij is binnen Holiday Media verantwoordelijk voor de webapplicatie die het online boeken mogelijk maakt en u ondersteunt bij de implementatie. Hij stelt zich graag aan u voor:

“Sinds januari 2005 ben ik werkzaam bij Holiday Media. Online boeken en reserveren waren toen al heel erg 'hot' en dit is in de afgelopen jaren alleen maar toegenomen. Samen met CAT hebben we het laatste anderhalf jaar een nieuwe koppeling opgezet welke meer aan de eisen van de gebruikers voldoet.

Nieuw is bijvoorbeeld het 'geoptimaliseerd boeken', ook wel bekend als aansluitend boeken. Het best passende object wordt dan automatisch door het systeem geselecteerd. Wanneer gasten niet via de plattegrond een keuze maken of u dat niet toestaat, kan het zo ingesteld worden dat TIBOS het meest aansluitende object kiest. Let wel op, indien er veel vrije objecten zijn kan dit proces wat langer duren, omdat ieder object gecontroleerd wordt of dit de beste keuze is.

Natuurlijk gaan de ontwikkelingen ook door en mocht u iets missen, of een leuk idee voor een uitbreiding hebben, laat het ons dan weten!”

We gaan verhuizen naar Alblasserdam!

2011-02-18T09:04:00.002+01:00

Ik hoor je al denken: Verhuizen? ALWEER!? Nee hoor, we zijn nog maar net bijgekomen van de verhuizing afgelopen zomer en zitten prima op onze plek in het gastvrije Den Bosch.

Wat wel gaat verhuizen zijn de krachtpatsers van servers waar alle websites op draaien, e-mail wordt afgehandeld en online boekingen worden gemaakt. Ons volledig serverpark verhuist binnenkort naar het splinternieuwe datacenter `dataplace` in Alblasserdam.

Het datacenter met moderne duurzame technieken is ontworpen en gebouwd door de professionals van proserve, al 10 jaar dé partner van Holiday Media voor al onze hosting oplossingen. We zijn dan ook erg blij met deze ontwikkeling en trots dat wij samen met proserve voorop lopen en kwalitatief hoogstaande hosting bieden!

Alblasserdam, hebben ze daar dan ook internet...?
Vroegâh was het belangrijk om webservers in Amsterdam te plaatsen, zo dicht mogelijk bij `AMS-IX`, één van de grootste internet knooppunten ter wereld. Zo was je website altijd en overal supersnel bereikbaar. Nu er meer glasvezel dan asfalt in de randstad ligt, is dat niet meer een vereiste. Datacenters in de rest van het land zijn tegenwoordig net zo snel en via meerdere glasvezel-wegen verbonden met AMS-IX. Dus ja, in Alblasserdam hebben ze ook internet :-)

Bekijk hier de foto's van de bouw van dataplace

Google Analytics vervangt NetTracker

2011-01-21T13:55:00.002+01:00

Meten van het aantal bezoekers op uw website en analyseren van hun gedrag is mateloos interessant voor het bepalen van uw internetstrategie.

Welke pagina's vinden uw bezoekers interessant, welke nieuwsberichten worden veel gelezen of in welke stap van het boekingsproces haken bezoekers af? Om antwoord te geven op deze vragen hebben we altijd "NetTracker" gebruikt, een uitgebreide applicatie voor statistische analyse van het websitebezoek.

De mogelijkheden van NetTracker zijn inmiddels ingehaald door Google Analytics. Daarom zijn we vorig jaar al begonnen om de websites die wij beheren met Google Analytics te koppelen. Alle informatie die u in het verleden in NetTracker opzocht, is nu terug te vinden in Google Analytics.

Toegang tot Google Analytics
Om toegang te krijgen tot Google Analytics dient u over een Google Account te beschikken. Indien u deze nog niet heeft, kunt u zelf een Google Account aanmaken. Door het e-mail adres van uw Google Account aan ons door te geven, kunnen wij u vervolgens toegang geven tot Google Analytics.

Online boekingsportal gelanceerd voor reisorganisatie ChaletsPlus

2010-12-10T16:17:00.013+01:00

Voor ChaletsPlus hebben we in samenwerking met CAT Automatisering een volledig geïntegreerd online boeken systeem in de website ontwikkeld!

Het zoeken, filteren en selecteren van de verschillende chalets is overal op de website mogelijk. Ook heeft ieder chalet een eigen accommodatie detail pagina, waardoor deze ook door zoekmachines (lees Google) goed worden gevonden.

De website
De website bestaat uit een zomer en een winter versie, welke ook nog eens in drie verschillende talen zijn uitgevoerd. Voor iedere vakantieganger is er wel iets te vinden in Oostenrijk. Centraal staat het zoeken naar vrije chalets in de gewenste vakantieperiode, maar ook aan alle aspecten van een vakantie is gedacht:

Is er toevallig een leuke aanbieding?
Wat is het weer in Oostenrijk?
Kun je in de zomermaanden ook op vakantie, en wat is er dan te doen?
Wat zijn de laatste nieuwtjes?
Heeft u een vraag, in onze FAQ staan de antwoorden!

Ook zijn er “Warm aanbevolen” chalets, welke om en om uitgelicht worden op homepage.

Zoeken naar een chalet
Wanneer je zoekt naar een chalet in Oostenrijk, ben je op deze website aan het juiste adres! Je kunt op verschillende manieren tot een keuze komen, denk hierbij aan het zoeken op beschikbaarheid, aantal personen en specifieke locaties / skigebieden. Meteen zie je wat het eventuele resultaat zal zijn, zelfs voordat je een bepaalde zoek actie uitvoert.
Het overzicht van gevonden chalets wordt aangekleed door mooie en duidelijke foto’s welke aan het winter of zomer thema worden aangepast. In een handig en compact overzicht worden de chalet faciliteiten opgesomd. Op deze manier krijgt de bezoeker een goede indruk van wat zijn keuze kan worden.
Filteren op extra voorkeuren kan snel en eenvoudig aan de linkerkant van het overzicht. Ook hier zie je meteen wat je eventuele resultaat zal zijn, indien er geen chalets meer mogelijk zijn, wordt de filter optie uitgeschakeld om geen “nee” antwoord te hoeven verkopen.

Chalet detail pagina
Op deze pagina worden alle details van een chalet uit de doeken gedaan, doormiddel van duidelijke tabbladen kan de bezoeker een detail verder uitlichten.

Wanneer is dit chalet nog vrij en wat kost het?
Bekijk alle detail foto’s.
Wat is de ligging van het chalet, ook ten opzichte van winkels, skiliften etc.
Lees meer over de skigebieden in de buurt.
Ook het chalet zelf wordt uitgebreid omschreven.
Het dorp heeft ook een eigen informatie pagina.
Van de skigebieden zijn er ook webcams te bekijken, zodat een bezoeker kan zien dat er voldoende sneeuw ligt.

Boekingstappen
Het boekingsproces is opgedeeld in meerdere stappen, zo zie je in stap één al direct wat het kost, ook wanneer je eventuele extra optionele artikelen bijboekt. De vervolg stappen zijn, NAW gegevens invoeren, medereizigers opgeven en de boekingsaanvraag bevestigen. Wanneer dit gedaan is ontvang je direct een e-mail met hierin alle gegevens nogmaals opgesomd.

Er is meer!
Zeven weken voor aankomst ontvangt de hoofd boeker een e-mail met hierin de aankondiging van de komende vakantie. Ook staat hierin dat er meer informatie te vinden is in een beveiligde omgeving, de “Mijn ChaletsPlus” omgeving. Wanneer er nog geen account bestaat bij deze boeking, wordt die aangemaakt en worden de login gegevens met de e-mail meegestuurd.
Wanneer een bezoeker hier inlogt ziet hij al zijn persoonlijke informatie en een overzicht van zijn reserveringen. Wanneer er nog een openstaande termijn is, kan deze meteen online voldaan worden via iDEAL.

Er komt nog meer!
Op dit moment zijn we volop aan het werk om de “Mijn ChaletsPlus” omgeving uit te breiden. Zo wordt de thuiskomer straks ook bedankt en gevraagd om een beoordeling in te vullen. Deze wordt dan in het systeem opgenomen en het gemiddelde wordt op de website weergegeven. Zo is het voor komende bezoekers veel overzichtelijker welke chalets goed in de smaak bij andere bezoekers vallen.

Adverteren in Google AdWords op merknaam van concurrentie

2010-09-03T14:06:00.005+02:00

Handelsnamen zijn niet langer beschermd binnen Google AdWords. Vanaf 14 september 2010 kun je als bedrijf ook adverteren op de merknaam van concurrenten.

Of het chique is om op bedrijfsnamen van collega bedrijven te adverteren is de vraag, maar het is goed om te beseffen dat uw collega's ook de mogelijkheid hebben om op uw bedrijfsnaam te adverteren.

Het adverteren op een bedrijfs- of merknaam van de concurrentie houdt in dat uw advertentie wordt getoond als op dit zoekwoord wordt gezocht. Als je nu zoekt op 'Landal Greenparks' zal je geen advertenties van andere vakantieparken zien. Vanaf 14 september wordt het wel mogelijk dat andere vakantieparken ook getoond worden op het zoekwoord 'Landal Greenparks'.

Het is en blijft echter niet toegestaan om in de advertentieteksten gebruik te maken van een concurrerende bedrijfsnaam. Bijvoorbeeld "Genoeg van Landal Greenparks, kom naar Camping X" blijft ook na september niet mogelijk.

Om merknamen toch te gebruiken in advertenties moet door de eigenaar van de naam eerst een toestemmingsformulier worden ingevuld.

Wilt u voorkomen dat andere campings op uw bedrijfsnaam gaan adverteren? Helaas is het vrijwel niet te voorkomen dat er geadverteerd wordt op uw bedrijfsnaam. Het woord 'Camping' of 'Vakantiepark' maakt vaak onderdeel uit van de bedrijfsnaam. Het kan niet worden voorkomen dat concurrenten op het woord 'Camping' kunnen adverteren en dus worden vertoond als wordt gezocht op 'Camping X'.

Wordt uw bedrijfsnaam oneigenlijk gebruikt of wilt u voorkomen dat concurrenten op uw merknaam adverteren? Via het klachtenformulier kan bezwaar worden gemaakt bij Google AdWords.

Meer informatie over de wijziging in het beleid van Google AdWords:
http://adwords-nl.blogspot.com/2010/08/wijzigingen-in-het-europese.html

Hoe gaat een 'restyling' in zijn werk?

2010-08-31T15:03:00.010+02:00

We praten over een restyling als de website al in beheer is van Holiday Media en als de wens er is om de website compleet te vernieuwen. Er zijn verschillende redenen waarom iemand een nieuwe website wil hebben. Hieronder noemen we voorbeelden met daarbij praktijkcases.

Frameset - De Krakeling

De oude website van de Krakeling was nog opgezet in een frameset maar de uitstraling was nog wel naar wens. Een website op basis van een frameset heeft een verouderde techniek en is met name slecht voor de goede vindbaarheid van de website in de zoekmachines. Mede hierdoor is er besloten om de website technisch te restylen zodat de laatste webstandaarden konden worden ingezet en er beter op de bezoeker kon worden ingespeeld.

Bekijk de website van de Krakeling

Doelgroepen - Camping Den Blanken

De website van Den Blanken staat nu zo'n 3 jaar online en wordt door de bezoekers nog steeds positief ontvangen. Echter misten de campingeigenaren de doelgroep gerichte content. Om hier beter op in te spelen zijn we op dit moment bezig met een uitbreiding van de website zodat elke doelgroep apart kan worden aangesproken.

Bekijk de nieuwe concepten van Camping Den Blanken

Resolutie - 't Sikkeler

De oude website van 't Sikkeler was gemaakt in de tijd dat pc schermen nog vrij klein waren en de videokaarten geen hoge resoluties gebruikten. Door de ontwikkelingen van de afgelopen jaren hebben steeds meer mensen een groter scherm. Om hier beter gebruik van te maken heeft 't Sikkeler ervoor gekozen om een nieuwe website te laten maken.

Bekijk de website van 't Sikkeler

Vormgeving - Cambiance

Vorig jaar is de website van de Cambiance door ons overgenomen van een andere partij met behoud van de vormgeving en de inhoud. Na een jaar waren de deelnemers van de Cambiance er over uit dat de website aan vernieuwing toe was en dan vooral vanwege de uitstraling. De website is na de restyling van een statische rechthoekige website overgegaan in een dynamisch geheel met veel herkenning voor de bezoekers.

Bekijk de website van Cambiance

Mocht u zich herkennen in één van de bovenstaande situaties neem dan gerust contact met ons op om de mogelijkheden voor uw bedrijf te bespreken!

Ingrediënten van onze "CTI" toepassing

2010-08-05T21:07:00.007+02:00

(Waarschuwing: enige technische kennis vereist...)

- Panasonic telefooncentrale met netwerk ondersteuning
- TAPI-drivers en software applicatielaag met COM API (RanCom)
- CRM-pakket met COM API
- Visual C# client applicatie
- WSH, Batch en Perl-scripts, server/client TCP Sockets, fork'ing
- Interactie tussen bovenstaande...

Rustig draait het WSH-script op de achtergrond van de server. De COM objecten zijn geladen, RanCom heeft de verbinding met de TAPI applicatielaag gemaakt en de callback handlers staan klaar. De Win32::OLE Perl-module had hier vandaag geen zin in, zelfs niet met WithEvents.
Dan verschijnen er signalen op de telefoonlijn... de callback handler in het WSH-script ziet het, het is een inkomende lijn. Snel stuurt hij het Caller ID naar een Batch-script.

Ondertussen staat in het CTI-server Perl-script de IO::Socket::INET listen socket te wachten. Mooi lichtgewicht, geen overhead van een HTTP of SOAP-server, gewoon good old sockets, en waarom ook niet? Plots verschijnt er een connectie, daar is het Batch-script met het Caller ID: "CALL IN 0736271240\r\n". De CTI-server weet wat hem te doen staat.
De ingelogde clients worden bij elkaar gezocht en asynchroon op de hoogte gebracht van het inkomende telefoontje. Geen ge-fork, eenvoudige `system(1, ...)` calls doen hun werk. System calls naar een Perl-script dat een socket opent met de C# applicatie op de client en het Caller ID doorstuurt.

Een keurig lichtgeel tooltip ballonnetje verschijnt in de system tray van de client: "Inkomende telefoon van Holiday Media". De C# applicatie had vlug via de COM API van het CRM-pakket opgezocht wie er schuil gaat achter het Caller ID. Ik klik erop en de contactkaart verschijnt in het CRM-pakket. En op dat ogenblik rinkelt de telefoon op mijn bureau. Op het LCD-venstertje herken ik ons eigen telefoonnummer, ik had al zo'n voorgevoel. Test geslaagd!

Even later klik ik op een telefoonnummer in het CMR-pakket. Het telefoontoestel op mijn bureau begint het nummer te bellen. Wederom een geslaagde test, wat heb ik veel geleerd met dit projectje...

CTI: Computer telephony integration
CRM: Customer relationship management
COM: Component Object Model
API: Application programming interface
TAPI: Telephony Application Programming Interface
WSH: Windows Scripting Host
C#: C Sharp (programming language)

"Neem je knuffel mee naar werk"-dag?

2010-07-29T15:42:00.008+02:00

Jarenlang heeft hij thuis in een hoekje van mijn werkkamer gestaan. Maar vandaag, op de laatste vrijdag van juli, op "System Administrator Appreciation Day" gaat Tux verhuizen!

Tux is de mascotte van het besturingssysteem Linux en favoriete knuffel van ondergetekende. In het nieuwe kantoor van Holiday Media krijgt hij vandaag een mooi plekje, want vandaag is het "System Administrator Appreciation Day" (lees in mijn blog van vorig jaar over deze bijzondere dag!)

Maar de verhuizing van Tux heeft nog een reden. Vandaag worden twee nieuwe krachtpatsers van servers opgeleverd die ons serverpark met de nodige capaciteit uitbreiden. En met deze nieuwe webservers is het evenwicht van BSD en Linux machines in ons netwerk verschoven. De nieuwe mailomgeving maakt al gebruik van Linux en nu zullen we de komende jaren ook voor de webservers om dezelfde redenen (flexibiliteit en schaalbaarheid) voor Linux kiezen.

Tux zal zich bij Holiday Media dus helemaal thuis gaan voelen!

Wim Latour
System Engineer (onder andere)

Holiday Media zoekt het hoger op

2010-07-28T13:14:00.008+02:00

Al een tijdje zijn we Holiday Media kwalitatief naar een nog hoger niveau aan het tillen. Afgelopen zaterdag hebben we dat erg letterlijk genomen en zijn we van de begane grond naar de 2e verdieping verhuisd.

Alweer 7 jaar zijn we gehuisvest in gebouw "De Compagnie" op Business Parc "De Brand" in Den Bosch. Op de begane grond is de ruimte gestaag met ons team meegegroeid en hebben we de vierkante meters steeds optimaal benut.

Toch hebben we geen moment getwijfeld toen op de 2e verdieping een ruimte vrijkwam met een extra vergaderruimte en betere indeling van kantoortjes. Ook de grote berging en aparte serverruimte is ideaal. Na een minimale verbouwing hebben we zaterdag onze spullen gepakt en in de lift gezet.* Hier en daar ontbreekt nog een printer, moet een klok of schilderijtje worden opgehangen, maar het resultaat mag er al zijn!

Interesse om kantoorburen van ons te worden? Kijk eens op www.kantoorburen.nl, we hebben onze oude ruimte netjes achtergelaten met goed ingewerkte bureau's!

* Niet alles paste in de lift, maar gelukkig was de oprit naar het parkeerdek breed genoeg

Over de nieuwe website voor Libéma Vakantieparken

2010-04-23T09:47:00.002+02:00

Libéma is een grote speler in de recreatiebranche met vakantieparken, attractieparken en evenementhallen. Voor de Libéma Vakantieparken is deze maand de nieuwe website online gegaan: www.libemavakantieparken.nl

Het bijzondere aan dit project is dat Libéma zeer hoge eisen stelde aan de beheerbaarheid, naast snelle realisatie met een bijzonder strakke planning.

De website is overzichtelijk en zeer gebruiksvriendelijk. Vanzelfsprekend gericht op online boeken waarbij het zoek en boek gedeelte op elke pagina terugkomt. De online boeken applicatie is gekoppeld met het reserveringssysteem van Stratech (nu RCS multipark, later zal RCS Enterprise worden geïmplementeerd). Daarnaast zijn er verschillende overzichtspagina's per park, per verblijfsoort en specifiek voor aanbiedingen. Daarbij wordt informatie uit het reserveringssysteem gecombineerd met CMS info.

Zo is het mogelijk gemaakt dat alle prijzen en beschikbaarheden direct in één overzicht getoond kunnen worden. Per objecttype en per verblijfsduur zijn direct de prijzen zichtbaar. Deze prijzen en beschikbaarheid overzichten zijn speciaal afgestemd op de verschillende verblijfsoorten waarbij accommodaties en kamperen elk hun eigen specifieke mogelijkheden hebben gekregen. Welke periode met welke prijs op welke regel getoond wordt kan waar nodig volledig door Libéma zelf aangepast en beheerd worden. Denk daarbij aan lastminutes, speciale arrangement perioden of actiepagina's.
Wanneer een bepaald objecttype niet meer beschikbaar is worden mogelijke alternatieven getoond in de volgorde van geschiktheid, welke eveneens door Libéma zelf beheerd kunnen worden.

Het CMS is ontwikkeld op basis van een state of the art beheer systeem dat op maat verder afgestemd is op de specifieke wensen van Libéma. Hierbij heeft Holiday Media gebruik gemaakt van het geavanceerde Procurios webplatform. In samenwerking met Procurios zijn daarnaast vernieuwende onderdelen volledig geïntegreerd in het Libéma CMS, denk aan het gebruik van Google Optimizer om webcontent te optimaliseren om de conversie te verbeteren.

Aangezien gebruik gemaakt wordt van verschillende affiliatenetwerken voorziet het systeem in XML feeds waarbij affiliate partners automatisch de actuele beschikbaarheid met aangepaste prijzen ontvangen. Affiliates maken graag gebruik van productfeeds omdat pagina’s hiermee automatisch gegenereerd en bijgewerkt kunnen worden. Deze productfeeds worden met name veel gebruikt voor het samenstellen van productoverzichten en voor zoek- en vergelijkingsopdrachten. Daarmee is het dus voor zowel Libéma als de affiliate een bijzonder gebruiks- en onderhoudsvriendelijke manier om meer verkopen te genereren.

Wij wensen Libéma een goed seizoen en veel nieuwe boekingen toe op basis van deze nieuwe eerste fase!

Jeroen van den Broek
Projectmanager Holiday Media

Nieuwe websites!

2010-04-14T14:13:00.009+02:00

We hebben het eerste kwartaal van 2010 weer een aantal mooie sites aan ons portfolio mogen toevoegen. Bekijk hieronder de projecten die we de afgelopen maanden hebben opgeleverd!

Camping Le Pommier
www.campinglepommier.com

Recreatiepark Duinlust
www.duinlust.nl

Vakantiepark de Luttenberg
www.luttenberg.nl

De Reeënwissel
www.reeenwissel.nl

Cambiance De Reebok
www.dereebok.nl

Recreatiepark de Vergarde
www.devergarde.nl

De Jong Tours
www.dejongtours.nl

Camping de Hondsrug
www.hondsrug.nl

Recreatiepark d'n Mastendol
www.mastendol.nl

Golfbaan Hank
www.golfbaanhank.nl

Ladage Watersport
www.ladagewatersport.nl

Bellvita Travel
www.bellvita.nl

SCEM
www.scem.nl

Gastvrij Nederland
www.gastvrijnederland.net

Vakantieoord De Bronzen Emmer
www.de-bronzen-emmer.nl

Vakantiepark de Pluimpot
www.vakantieparkdepluimpot.nl

Camping en bungalowpark In de Rimboe
www.inderimboe.nl

Volg @holidaymedia op Twitter om altijd als eerste op de hoogte te zijn van projecten die wij opleveren.

Holiday Media sponsort tafeltennisvereniging Sethone

2010-04-12T15:59:00.003+02:00

Op donderdag 1 april heeft Joris Mooten van Holiday Media symbolisch de nieuwe website van TTV Sethone overgedragen aan de huidige voorzitter van de tafeltennisvereniging, Marijn Eijsink. Met deze nieuwe website hoopt Sethone op wat meer bekendheid voor de tafeltennissport in de regio.

Na de trainingspakken van Coadit, is de nieuwe website met dank aan Holiday Media al de tweede mooie sponsoring die Sethone in korte tijd binnenhaalt!

Migratie naar een nieuwe mailomgeving, goedemorgen!

2009-11-20T10:46:00.005+01:00

Na een voorbereiding van zo'n twee maanden, hebben we vanochtend de laatste fase van onze mailserver migratie uitgevoerd. Tussen 6:00 en 7:00 uur zijn de e-mail accounts van alle klanten (een kleine 700 en vele gigabytes) verhuisd naar onze nieuwe mailomgeving.

Vrijwel alle migraties kunnen we uitvoeren zonder dat er iemand ook maar iets van merkt, maar e-mail blijft altijd tricky. Net als bij de vorige mailserver migratie (in 2006 alweer) hebben we ervoor gekozen om het zekere voor het onzekere te nemen en van een 'onderhoudsvenster' gebruik te maken. Klanten kunnen gedurende een uurtje geen mail ophalen, maar zijn er wel van verzekerd dat daarna alles spik en span is!

En de goede voorbereiding bleek het halve werk, klokslag 7:00 uur werd de migratie succesvol afgerond.

We waren al uitermate tevreden over de oude mailomgeving, maar met de nieuwe is het allemaal nóg beter. Betere bereikbaarheid, betere redundantie en betere SPAM- en anti-virus filtering.
Voor de nieuwe mailomgeving maken we gebruik van het besturingssysteem CentOS, een licht, stabiel en veelgebruikte Linuxdistributie gebaseerd op Red Hat Enterprise. Met CentOS zijn we flexibel en op de toekomst voorbereid. Het 'virtualiseren' van de servers is bijvoorbeeld een druk op de knop.

Gooooooogle

2009-10-29T20:29:00.004+01:00

Google, wie kent het niet. Stootte zo'n 10 jaar geleden Altavista van de troon en is sindsdien de grootste en meestgebruikte zoekmachine. Maar je kent ze vast ook wel van andere diensten die ze door de jaren heen hebben gelanceerd (of gekocht). Denk bijvoorbeeld aan GMail, Maps, Earth, Analytics, AdWords en YouTube.
Op de dag dat Google aankondigde met het gratis Navigation de concurrentie aan te gaan met TomTom, bracht ik een bezoek aan het Google kantoor in Amsterdam.

En wel voor een ander product dat ze binnenkort gaan lanceren. E-mail is 40 jaar geleden bedacht, maar hoe zou e-mail werken als het in het huidige tijdperk opnieuw uitgevonden zou worden? Dat is de vraag die Google zichzelf gesteld heeft en hun antwoord is: Google Wave.

Op de avond, georganiseerd door de "Dutch Google Technology User Group", presenteerden Lars en Stephanie van het Google Wave team de technische mogelijkheden voor ontwikkelaars. Erg interessant om te horen wat de achterliggende gedachten en plannen zijn, de guru's te ontmoeten en natuurlijk het Google kantoor in Amsterdam te bezoeken! Bekijk hier een kort video verslag.

Nieuwsgierig wat Google Wave allemaal is? Op deze 80 minuten durende video wordt Wave voor het eerst gepresenteerd, maar het filmpje hieronder laat in 2 minuten de noodzaak voor een nieuwe manier van online communicatie zien.

Belevingsgericht en doelgroepgericht communiceren

2009-10-22T08:14:00.006+02:00

Waar draait het voor een recreatieondernemer nou eigenlijk om? Wát heeft u als recreatieondernemer nu eigenlijk wat die andere recreatieondernemer niet heeft? Hij heeft tenslotte ook die luxe chalets, die goede sanitaire voorzieningen en daar is ook plek voor jong én oud!

Het antwoord op deze vraag verdient extra aandacht op uw website. Het antwoord op deze vraag is vaak: beleving. De beleving is op elke camping of bij elke recreatieondernemer totaal verschillend, en is dus hét aspect van uw website wat extra aandacht verdient. Met meerdere klanten hebben we brainstormsessies gehad over wat nu exact de beleving is, of welke beleving men gerealiseerd wil hebben.

Zo spraken we een recreatieondernemer, die iets mysterieus en diepgaands wou uitstralen. Naast het aanbieden van vele visuele opties, die vaak zeer effectief zijn bij het overbrengen van beleving, kunnen het ook kleine aspecten van een website zijn die net dat verschil maken tussen belevingsgericht en productgericht. Zo kan je met kleine tekstuele aanpassingen net die beleving creëren die je daadwerkelijk hebben wil. Als voorbeeld neem ik het woord grotprogramma, dit woord zegt feitelijk exact waar het voor staat, namelijk een programma in de grot. Op dit moment voel ik nog totaal geen beleving. Op het moment dat je hier ‘Ontdek de grotten’ van maakt, en deze toon doorvoert over de gehele website, is de tone-of-voice op de website al meer mysterieus en belevingsgericht.

Een ander zeer belangrijk aspect van uw communicatie en dus ook uw website, is het gericht aanspreken van uw doelgroep(en).

Niet voor niets schreef Gastvrij Nederland namens RECRON de Recreantenatlas, waarin recreatieondernemers uitleg en handvaten krijgen over de verschillende ‘kleuren’ en doelgroepen waarmee zij te maken hebben.

Het ‘probleem’ waar veel recreatieondernemers tegen aan lopen, is dat zij meerdere doelgroepen hebben. Dat maakt het lastig om één specifieke groep aan te spreken met een daarop aangepaste tone-of-voice en productpresentatie. Het feit dat uw doelgroepen vaak ook nog erg van elkaar verschillen per seizoen, maakt dit alleen nog maar lastiger.

Er zijn natuurlijk verschillende mogelijkheden om meerdere doelgroepen tóch zo goed mogelijk aan te spreken, een greep uit de praktische website-toepassingen hiervoor:

- Portalpagina die doorverwijst naar verschillende subsites, op elke subsite kan een aparte doelgroep worden aangesproken. De selectie vanaf de portalsite kan op verschillende manieren. Dit kan letterlijk op leeftijd / type doelgroep, maar ook op bijvoorbeeld type verblijf (huren/kopen/kamperen) en seizoen.
- Actiepagina’s met elk hun eigen look & feel en boodschap
- Sturen van mailings, gesegmenteerd op leeftijd / verblijfsseizoen

Uiteraard zijn er nog veel meer mogelijkheden om de beleving zo goed mogelijk over te brengen en uw doelgroep zo goed mogelijk aan te spreken. Voor deze onderwerpen geldt bovenal dat er geen handboek is met standaard oplossingen om dit goed tot uiting te brengen. Elke organisatie, elke doelgroep en elke beleving vergt een andere aanpak. Ook op uw website!

Marijn Eijsink
Holiday Media

Web 2.0 en Social Media in de recreatiebranche

2009-10-08T20:58:00.007+02:00

Vandaag hebben Hans en ik op de RECRON ledenbijeenkomst van Gelderland in een presentatie een voorproefje gegeven van de workshops die we binnenkort gaan houden: “Web 2.0 en Social Media in de recreatiebranche”

Op de drukbezochte ledenbijeenkomst in het CODA museum in Apeldoorn lieten we de Gelderse recreatie ondernemers onder andere kennis maken met de interactiviteit van Web 2.0, maar vooral met de nieuwe manier van marketingdenken wat daaraan ten grondslag gaat. De consument en sociale aspecten van het internet staan centraal, maar hoe ga je daar als ondernemer en merk mee om? Hoe maak je positief gebruik van negatieve beoordelingen op Zoover? Hoe zorg je ervoor dat je fans betrokken raken bij je bedrijf? Wat is interessant om over te bloggen of op Twitter te zetten?

We hopen dat we met de presentatie alleen al veel ondernemers geïnspireerd hebben, maar kom vooral naar één van de workshops!

Bekijk de video "Social Media Revolution" op YouTube

Achter de schermen van de Holiday LiteSite

2009-08-11T16:06:00.010+02:00

Natuurlijk bedienen we het liefst een zo breed mogelijke markt. Tot nu toe hebben we ons niet bezig gehouden met de "kleinere" websites. Dat komt omdat wij altijd voor kwaliteit willen gaan en ook een kleine website de volledige aandacht nodig heeft voor wat betreft advies, intake, vormgeving, invulling e.d. Op deze manier kwam ook een kleinere website al snel op een aardige investering.

Toch jammer dat we hiermee een gat lieten vallen voor vele bedrijven die nu overgelaten worden aan "buurjongens" of (bijna) gratis webhosting- met websitemaakprogramma's van de massa-aanbieders. Ik schrijf "lieten" omdat we voor deze sites nu een ideale oplossing hebben gevonden. We hebben ons nieuwe product "Holiday LiteSite" genoemd.

De Holiday LiteSite is gebaseerd op een volledig Content Management Systeem (CMS). Dit systeem is afkomstig van onze parner Procurios waarmee we onlangs ook het omvangrijke project voor de VVV Zeeland hebben afgerond.

Er is volop keuze uit vormgevingen en layouts zodat de eigen identiteit van het bedrijf prima naar voren komt. Na het opzetten van de huisstijltemplate nodigen we de klant uit voor een training/workshop. Deze heeft twee doelen. De klant leert hier om te gaan met het CMS zodat hij/zij de website helemaal zelf kan onderhouden. Maar net zo belangrijk, we adviseren de klant tijdens de workshop over de opzet en invulling van de website. Niet alleen voor de bezoeker maar ook voor de zoekmachines. Het CMS bevat een aardig arsenaal aan tools om de indexering bij zoekmachines ideaal te laten verlopen.

Voorzien van deze kennis en al een start gemaakt met de bouw van de website kan de klant thuis zonder gebruik van progamma's de site verder invullen en onderhouden.
Erg belangrijk hierbij is dat we de klant hier niet aan zijn/haar lot overlaten. Onze servicedesk is altijd paraat om te assisteren.

We denken met deze Holiday LiteSite een mooi product in de markt te zetten voor bijvoorbeeld minicampings, bed & breakfast, kleine groepsaccommodaties, dagrecreatie, musea enz.
Maar ook voor bedrijven die al een eigen website hebben kan de Holiday LiteSite prima dienst doen voor bijvoorbeeld een eigen webpresentatie van horeca, manege, dagattractie, vergaderlocatie e.d.

Meer informatie treft u aan op de speciale website voor de Holiday LiteSite: www.holidaylitesites.nl

Waardering voor uw systeembeheerder

2009-07-31T08:55:00.001+02:00

Ik draag vele petjes en op één ervan prijkt "System Administrator", ofwel systeembeheerder. Gelukkig zijn mijn sympathieke collega's (bijna) net zo computergeek als ik, en hoef ik echt niet om de haverklap een vastgelopen Outlook voor ze opnieuw op te starten of de broodkruimels uit hun toetsenbord te rammelen... toch?

Nee, ik ben een gelukkige systeembeheerder. Zo nu en dan installeer ik een nieuw werkstation, zet ik notebooks klaar voor een cursus, zorg voor de dagelijkse backups van de netwerkservers en leg af en toe een netwerkkabeltje van hier naar daar. Voor mij geen gebruikers met gebruikers-problemen, waar de gemiddelde systeembeheerder last van heeft.

Zo houd ik tijd over om me bezig te houden met het beheer over onze webservers met honderden websites en een kleine 100.000 bezoekers per dag, welke deze maand juli 2,5 Terabyte aan dataverkeer hebben verbruikt. Of het configureren van de mailservers, die zo'n 150.000 e-mail berichten per dag verwerken, waarvan 80% tot 90% als SPAM wordt geblokkeerd en de gebruiker niet eens bereikt.

Hoe dan ook, voor alle systeembeheerders is het vandaag, de laatste vrijdag van juli, weer System Administrator Appreciation Day! Geef vandaag je systeembeheerder een blijk van waardering voor al die keren dat hij je e-mail gerepareerd heeft, het internet (opnieuw) heeft aangesloten, de printer weer aan de praat heeft gekregen, een nieuwe muis voor je heeft gekocht, backups heeft gemaakt (en teruggezet), maar vooral voor al die lastige werkzaamheden met moeilijke woorden waarvan je geen flauw idee hebt dat ze moeten gebeuren of waarom.

Een productieve zomermaand!

2009-07-30T13:43:00.002+02:00

Het hoogseizoen is op de vakantieparken in volle gang en de recreatie-ondernemers hebben het daar natuurlijk lekker druk mee. De meeste Holiday'ers genieten daarentegen van hun welverdiende holiday en het kantoor is onderbezet. Ondanks dat alles, hebben we deze week maar liefst 4 nieuwe websites online gezet!

Vakantiecentrum Dennenoord (Den Burg, Texel)
www.dennenoord.com

Camping de Muie (Sint Maartensdijk)
www.campingdemuie.nl

Camping Cassandria Bad (Retranchement, Zeeuws Vlaanderen)
www.cassandriabad.nl

Familiecamping de Molenhoek (Kamperland)
www.demolenhoek.com

Begin juli presenteerden wij ook al met trots de nieuwe website(s) en het online boekingssysteem voor Monda Vakantieparken: www.monda.nl. Het was een productieve zomermaand dus!

Pssst... altijd als eerste weten wanneer wij een nieuwe website online zetten? Volg @holidaymedia op Twitter!

Opfriscursus Zoekmachine Optimalisatie

2009-07-28T16:12:00.002+02:00

Op 21 juli 2009 hebben de webdesigners van Holiday Media een opfriscursus Zoekmachine Optimalisatie gehad. Na een korte introductie gaven Olivier en Roel een workshop om de webdesigners weer bewust te maken van het belang van een goede vindbaarheid en de invloed die de webdesigners daar op kunnen hebben.

Een groot gedeelte van de internetgebruikers, maakt immers gebruik van zoekmachines om de gewenste informatie op internet te vinden. Waar vroeger de campinggids erbij werd gepakt als de vakantie werd gepland, is tegenwoordig internet al enige tijd het medium dat daarvoor wordt gebruikt. Alle bedrijven zijn hier ook bewust van geworden, waardoor de concurrentie enorm is gestegen. Door de alsmaar toenemende concurrentie is het ook niet meer vanzelfsprekend dat een website goed gevonden wordt in zoekmachines. Om gevonden te worden op enkel het zoekwoord 'camping' wordt heel lastig, tenzij u 123.000.000 concurrerende websites voor u houdt.

De webdesigners van Holiday Media zorgen er standaard voor dat de basis van uw website zoekmachine vriendelijk wordt opgezet. Tijdens de workshop zijn alle aandachtspunten nogmaals doorgenomen, zodat de webdesigners weer volledig bewust werden van het feit dat het design van een website de basis is voor een goede vindbaarheid!

Holiday.nl doet mee met Comic Sans Dag

2009-07-03T09:38:00.004+02:00

If you love it, you don't know much about typography.

And if you hate it, you really don't know much about typography either.

Ter ere van Comic Sans Dag, een initiatief van de Coen en Sander Show op 3FM, is onze vakantieportal Holiday.nl vandaag te bewonderen in dit lettertype!

Bekijk hieronder een filmpje over de controversie van het lettertype Comic Sans.

Reserveren voor 2010, wees er op tijd bij!

2009-06-30T12:05:00.001+02:00

Recreatiecentrum Ter Spegelt in het Brabantse Eersel is één van de mooiste 5-sterren campings die Nederland kent. Vijf jaar geleden kregen wij de vraag of we een online reserveringssysteem konden ontwikkelen waarmee gasten op 1 juli alvast hun favoriete plekje voor het volgende seizoen konden boeken.

Dat de kampeerplaatsen, watertenten, verhuurchalets en tipitenten op Ter Spegelt erg gewild zijn was wel duidelijk. Om te voorkomen dat de gasten in de vroege ochtend van 1 juli zoals voorgaande jaren weer voor de deur van de receptie lagen om hún plekje voor volgend jaar te reserveren, vroeg Angelique Joosten (commercieel manager van het recreatiecentrum) ons wat er online allemaal mogelijk was.

Het was al snel duidelijk dat het geen traditioneel reserveringssysteem moest zijn. Gasten moeten snel en eenvoudig online hun voorkeur voor een plaats kunnen aangeven. Dat kan een plaatsnummer zijn, een plekje dicht bij de speeltuin of ver van de disco, maar bijvoorbeeld ook: het plekje naast familie de Vries. Om die reden is het ook mogelijk om groepsboekingen te maken, zodat de medewerkers van Ter Spegelt eenvoudig families een plekje op hetzelfde veld kunnen geven.

We hadden een mooi systeem ontwikkeld en ervoor gezorgd dat het keurig op 1 juli middernacht automatisch actief zou worden. "Het zal zo storm wel niet lopen", zeiden we daags ervoor nog toen we een laatste test invoerden... wat hebben we ons vergist! De volgende ochtend troffen we 100 reserveringen aan in de database, waarvan de meeste in het eerste half uur na middernacht gedaan waren. Enkele dagen later telden we er 300 en uiteindelijk zijn er ruim 800 reserveringen via het systeem binnengekomen. Verbazingwekkend!

Nu, vijf jaar later, staan we weer op de vooravond van het boekingsseizoen voor het volgende jaar. Het reserveringssysteem is hier en daar gefinetuned en staat weer in de startblokken!

HolidayDay 2009

2009-06-29T20:49:00.010+02:00

Van de computernerds en internetgeeks die het kantoor van Holiday Media bemannen, wordt vaak gedacht dat ze hele dagen in donkere hokjes naar hun monitor zitten te turen. Ik kan het niet geheel ontkennen... Om te bewijzen dat wij ICT'ers ook normale mensen zijn, hierbij een verslag van ons dagje uit: HolidayDay 2009!

Hoewel een enkeling op een normale doordeweekse vrijdag om 7:30 uur al lekker aan het werk is, is het voor de meeste Holiday'ers tamelijk vroeg wanneer door organisatoren Joris en Roel gevraagd wordt op tijd in Den Bosch te verzamelen. Niemand heeft enig idee wat de dag gaat brengen, ondanks de foto's die weken lang als zogenaamde hint op de kast hebben gehangen. Het verzoek om een zwembroek en badslippers mee te nemen werd door iedereen als lachertje afgedaan, maar volgens mij door niemand genegeerd. Zelfs een laatste hint van Joris via Twitter heeft mij op het verkeerde spoor gezet! Spanning en sensatie...

Een klein uurtje rijden bracht ons bij Indoor Skydive in Roosendaal voor een activiteit die je bij een bedrijfsnaam als deze verwacht, het filmpje dat we gemaakt hebben zegt alles! Een geweldige ervaring, ARE YOU READY TO FLY?!

Na een heerlijke lunch in het zonnetje vonden we op loopafstand een kartbaan. Aan ons de eer om voor de laatste keer de afgedragen overjassen aan te trekken, morgen krijgen ze de nieuwe binnen... toch heeft het ons niet weerhouden om helemaal los te gaan op de kartbaan!

Het middagprogramma deden we wat rustiger aan. Op ons gemak (in de file) reden terug richting Den Bosch naar het gemoedelijke dorpje Geffen. Daar stond een aantal Solexen op ons te wachten voor een relaxt tochtje over de Maasdijk en door het Brabantse polderlandschap.

Niet iedereen had evenveel geluk met deze apparaten zonder toetsenbord en muis. Door het verouderde analoge navigatiesysteem van 2 A4'tjes reden Charlotte en ik na 50 meter al verkeerd, maar gelukkig wachtte Jeroen een stukje verderop keurig op ons terwijl hij zijn ketting stond te debuggen.
Jan heeft zijn solex halverwege om zeep geholpen en Marijn kwam ook maar langzaam vooruit, wellicht heimwee naar de bierbrouwerij die we zojuist hadden bezocht?
Mijn eigen trage fiets werd tegelijk met die van Jan vervangen door de solex-wegenwacht en hierdoor had ik enkele kilometers voor de finish gelukkig nog wat extra benzine om de lege tank van Hans bij te vullen. Tja, als 't geen IP-adres heeft, kan ik er gewoon weinig mee... maar het was een fantastische tocht :-)

Met een aantal Twitter-addicts in ons midden, waaronder ondergetekende, is het niet verwonderlijk dat onze belevenissen op ieder moment via Twitter te volgen waren. Achteraf hebben we leuke reacties van klanten hierop ontvangen en op de dag zelf reageerde ook een andere actieve Tweep.

HolidayDay 2009 hebben we afgesloten in een gezellig eet-establishment in de authentieke Geffense dorpskern. Het was geweldig! Wat doen we volgende week jongens?

Holiday Media ‘ziet’ Geel en Lime

2009-06-28T15:10:00.002+02:00

Holiday Media is actief betrokken bij het RECRON project Gastvrij Nederland. Als deelnemer in het Innovatiefonds dragen wij ons steentje bij aan vooruitgang van de vakantiebeleving in Nederland. Wij vonden het tijd om zelf eens inspiratie op te doen!

Afgelopen week hebben Hans, Joris en Wim een bezoek gebracht aan twee “Inspiratieparken” van Gastvrij Nederland. Vakantiepark Vlugtenburg aan Zee in ’s-Gravenzande, een voorbeeldbedrijf voor de Uitbundig Geel doelgroep en Vakantiepark Schouwen in Renesse, voor de Gezellig Lime recreant. Twee belevingswerelden die relatief dicht bij elkaar liggen en samen 50% van de Nederlandse vakantieganger representeert.

Natuurlijk hebben we ons huiswerk gedaan en kennen we de Recreantenatlas, maar juist het bezoek aan de parken en de gesprekken die we hadden met de ondernemers waren erg verhelderend. Het ene park is het andere niet en Geel is niet Lime. Wij zitten boordevol inspiratie en gaan ons voor de volle 100% inzetten voor “Virtueel Gastvrij Nederland”. Dé community voor iedereen die met innovatie in de recreatie bezig is!

De community van het Bergse hondenrenveld

2009-06-28T14:49:00.002+02:00

Vanaf mijn balkon heb ik uitzicht op een stuk gras met een laag hekwerk eromheen. Op het poortje is “hondenrenveld” te lezen. Een eenvoudig platform opgezet door de gemeente om de community van hondenliefhebbers tevreden te stellen.

Op datzelfde balkonnetje lees ik Jeff Jarvis’ boek “What Whould Google Do” en sindsdien herken ik overal community’s. Niet verwonderlijk, want community’s bestaan al. Zowel op internet als in real life. Ze worden niet bedacht en gecreëerd door bedrijven en organisaties en zijn al helemaal niet hun eigendom. Zo stelt ook de oprichter van Facebook, Mark Zuckerberg in het boek: community’s bestaan al en ze doen al wat ze willen doen. De vraag is hoe je ze kunt helpen dat beter te doen.

Het hondenrenveld staat op geen enkele kaart, wegwijzer of gemeentegids en advertenties ervoor heb ik al helemaal niet gezien. Toch weten dagelijks tal van grote en kleine honden, vergezeld door hun baasjes, jong, oud en hele gezinnen het veld te vinden. Hoe? Ze vertellen het elkaar wel. Er is geen dure bewegwijzering nodig voor deze niche groep van hondenliefhebbers. En het is meer dan een renveld, het is een ontmoetingsplek voor gelijkgestemden. Sommigen komen er dagelijks, anderen alleen op zondagochtend met de auto vanuit weet-ik-veel-waar.

Ach, ik heb het buzzwoord helemaal nog niet genoemd: Web 2.0... Sociale media, user generated content, community’s. Beste ondernemers, het bestaat al. Uw klanten en gebruikers zijn al verenigd in community’s. Aan u de opdracht om ze te vinden en bij uw onderneming te betrekken. Ze tevreden te stellen, uw producten en diensten te laten verbeteren. Of zelfs nieuwe producten te laten bedenken. Uw community zal vanzelf uw bewegwijzering worden!

Inmiddels heeft het zonnetje plaatsgemaakt voor hevige regenbuien. De hondenliefhebbers zeggen elkaar gedag en vluchten terug naar huis en ik naar binnen om Erwin van Lun’s boek “Van Massamerk naar Mensmerk” uit 2005 er weer eens bij te pakken. Hij had het toen al begrepen!

Leesvoer:
Jeff Jarvis – What Would Google Do (2009) (nl: Wat zou Google doen)
Erwin van Lun – Van Massamerk naar Mensmerk (2005)

Rosé, medium of doorbakken?

2009-03-10T22:25:00.007+01:00

Nee, en dan bedoel ik niet uw biefstuk, maar lucht. Wat wordt er de laatste tijd toch veel gebakken lucht aan u voorgeschoteld. Ik zie imposant ogende adviezen over websites voorbijkomen waarbij kreten als “W3C-compatibiliteit” u worden voorgeschoteld als dé oplossing van al uw zoekmachine optimalisatie wensen. Ook web 2.0 komt in alle variaties op de menukaart van restaurant “Gebakken Lucht” voor. “Graag medium gebakken en een lekker pepersausje erbij”. Want gepeperd (van prijs) zijn vaak deze adviezen.

Ik wil niet de draak steken met een degelijke voorbereiding voordat u begint met het professioneel gebruiken van internet kanalen voor uw promotie. Maar ik verbaas me er steeds weer over hoe alle wetenswaardigheden hierover als generiek voldongen feit op de menukaart verschijnen.
Ik heb echt letterlijk een klant gehad die mij vroeg wat bij ons web2.0 kost. Dit stond waarschijnlijk op de menukaart van het advies dat deze klant had laten maken over zijn website. Waar was dan de ober vraag ik me af? Als ik in een restaurant iets op de kaart zie staan dat ik niet snap, dan vraag ik de ober me dit uit te leggen. Sterker nog, een beetje enthousiaste restaurateur geeft vooraf al advies over de trend van deze tijd. De voorgestelde gerechten zijn up-to-date en spelen in op de wisseling van de seizoenen, prijzen van producten, de wensen van de consument. Dat is pas web 2.0!
Eigenlijk zou u zelf eens wat web 2.0 moeten beleven, neem eens een kijkje in de keuken van Wim, hij schotelt u daar een flink portie web 2.0 voor.

En bijna altijd wordt het als een verplichting gezien dat uw nieuwe website moet worden voorzien van een full CMS. En als u nu helemaal geen zin heeft om avond aan avond te zitten knutselen met uw website? Zou restaurant “Gebakken Lucht” een afhaalrestaurant zijn?

Wij kijken graag even wat verder en kunnen u zeker wel instrueren hoe u zelf kunt omgaan met een volledig Content Management Systeem. We hebben zelfs meerdere graderingen hiervoor.
Onze koks geven u prima kookles, maar heeft u geen zin om te koken dan zorgen wij, in overleg met u, steeds voor goede menukaarten, toegespitst op uw consument/bezoeker, paars of lime....

Zonder dat u hierover van de hoed en de rand hoeft te weten zorgen wij ervoor dat het wel goed zit met "meta-code's en “alt-teksten". Zoekmachine optimalisatie is geen truc, het is een optelsom van veel, vaak kleine, dingen. Vaak wordt dit echter uit de context gehaald en wordt er onnodig veel tijd in gestopt zonder resultaat.

Tot slot, laten we vooral niet vergeten dat de website voor uw (toekomstige) bezoeker is. Heeft u wel eens een zoekmachine uw receptie zien binnenlopen?

Hans Latour.

Tijd voor arbeidsvitaminen

2008-08-17T20:05:00.002+02:00

Het waren een paar vermoeiende dagen en toch zullen we morgen weer fris en fruitig aan het werk moeten. Dus we kunnen wel wat extra vitaminen gebruiken. Arbeidsvitaminen wel te verstaan!

Maandag 18 augustus is Holiday Media "Bedrijf van de dag" in het AVRO-radioprogramma Arbeidsvitaminen op 3FM. Terwijl wij langzaam maar zeker op gang komen met een kopje koffie en de beloofde Arbeidsvitaminen-taart, komt de rest van Nederland van alles te weten over Holiday Media en "Bazen van de dag" Hans en Wim.

Onze ingestuurde "Bedrijven Top-10" is uiteraard helemaal in Holiday-stemming! Zo kunnen we nog even wegdromen en terugdenken aan de Zeeuwse kampeerbeleving van de afgelopen dagen.

Will Smith & DJ Jazzy Jeff - Summertime
Weezer - Island in the Sun
Green Day - Holiday
Counting Crows - Holiday in Spain
Moke - Here Comes the Summer
Blof - Aan de Kust
The Beach Boys - Good Vibrations
Madonna - Holiday
Bob Marley - Sun Is Shining
Miranda - Vamos a la Playa

Dus stem morgen tussen 9:00 en 12:00 uur je radio af op 3FM en luister naar de Arbeidsvitaminen met "uw discjockey" Gerard Ekdom. Hoi-Hoi!

Missie geslaagd!

2008-08-17T13:07:00.008+02:00

Na 3 dagen hard werken zijn we erin geslaagd om een compleet nieuwe website voor Strandcamping Groede te maken!

Zoals in de blog al te lezen was, waren de laatste uurtjes voor de deadline behoorlijk spannend. Niet omdat we achter liepen op de planning, want we hebben het voor elkaar gekregen om het draaiboek bijna feilloos te volgen. Nee, zoals bij ieder project kunnen wij moeilijk stoppen met puntjes op de i te zetten...
Een website is nooit klaar en de flexibiliteit en dynamiek van een goede website maakt het leuk om de site continu bij te werken en uit te breiden. Leuk voor de ondernemer, maar zeker zo leuk voor de gasten die elke keer weer iets nieuws ontdekken op de site.

Met alle nieuwe mogelijkheden en innovatieve "toeters en bellen" op www.strandcampinggroede.nl, verwachten wij dat zowel de familie van Damme als de camping gasten er de komende tijd veel plezier aan zullen beleven!

Ik wil hierbij alle collega's (nogmaals) super bedanken voor de inzet de afgelopen dagen! We hebben een topprestatie neergezet en mogen trots zijn op het resultaat. Joris, Roel, Paul, Meraj, Jan, Roy, Jeroen, Charlotte en Hans: Bedankt!

En uiteraard ook familie van Damme en medewerkers van Strandcamping Groede, hartelijk dank namens iedereen van Holiday Media voor alle tijd en energie die jullie besteed hebben aan ons. Hopelijk denken jullie met evenveel plezier als wij terug aan de tijd dat die "groene mannetjes" op de camping verbleven :-)

Wim

Nog 1 uur te gaan...

2008-08-16T17:57:00.006+02:00

De deadline is 19:00 uur, nog slechts 1 uurtje te gaan dus! Er is vandaag ontzettend hard gewerkt en de site is flink gevorderd, maar gaan we het wel halen...?

Vanmiddag zo rond een uur of 3 begon de hectiek en stress toch wel zichtbaar toe te nemen. Het wordt nog spannend hoever we vanavond met de site zijn. Nu, nog één uurtje te gaan lijkt het allemaal goed te gaan lukken.

Waar zijn we bijvoorbeeld nog mee bezig:

De puntjes (groot en klein) worden op de i gezet.
De laatste foto's uit de gigantische collectie van 2.500 foto's worden geselecteerd en in de webpagina's geplaatst.
De Duitstalige website vereist nog wel wat werk.
De e-mail adressen voor de nieuwsbrief worden geïmporteerd in het mailinglijst systeem.
De presentatie voor vanavond wordt voorbereid.

Google Analytics wordt ingezet

2008-08-16T14:42:00.003+02:00

Google Analytics wordt ingezet om de nieuwe website nauwlettend in de gaten te houden. Naast het meten van bezoekersaantallen heeft Google Analytics de mogelijkheid om specifieke doelen te meten.

Online boekingen kunnen worden gemeten met zeer waardevolle achtergrondinformatie. Welke zoekwoorden werden bijvoorbeeld gebruikt door bezoekers die een online boeking maakten? Waar kwamen deze bezoekers vandaan? Wat is het effect van de Adwords campagne?

Maar net zo belangrijk is het om te weten waar bezoekers zijn afgehaakt. Al deze metingen zorgen ervoor dat de marketing nog beter kan worden afgestemd op het gedrag van de website bezoekers!

Wim's secret project

2008-08-16T12:03:00.006+02:00

Wie wel eens naar Extreme Makeover: Home Edition kijkt, weet dat dat presentator Ty Pennington de "secret projects" doet. En tijdens onze Extreme Website Makeover neemt Wim een secret project voor zijn rekening! Wat het is? No one knows...

Update 22:00 uur: Na de presentatie van de nieuwe site voor de camping, onthulde Wim zijn secret project. Een vrolijke website voor de verwachte kleine van Eric en Jeantien, waarop zij straks berichtjes en foto's kunnen zetten om familie en vrienden op de hoogte te houden. We hebben nog geen idee wat het wordt, dus de site is uitgevoerd in het rose en blauw.

Gasten aan het woord

2008-08-16T10:59:00.002+02:00

Wie kan de camping nu beter promoten dan een tevreden gast!

Jeroen gaat als interviewer met Roy als camera- en geluidsman de camping over om een aantal gasten te interviewen.

Hard werken! Maar 's avonds even niet...

2008-08-16T09:30:00.006+02:00

Dat we het goed met elkaar kunnen vinden is nu wel duidelijk!

Zelfs na een lange dag met elkaar in een tent werken, een strandwandeling en een lekkere BBQ, heeft iedereen nog wel zin om een potje te Wii'en.

Bekijk de filmpjes hieronder maar, we schamen ons nergens voor...

E-mail nieuwsbrief

2008-08-15T17:31:00.003+02:00

We denken graag mee over de marketing van onze klanten. Dus zodra de nieuwe website morgen online gaat, versturen we meteen een e-mail nieuwsbrief naar alle gasten van de camping.

Meraj is vanochtend dus meteen aan de slag gegaan met het ontwerpen van de layout en Roel heeft vanmiddag de tekst geschreven. Nog even een laatste check door de klant en dan kan Wim hem morgenavond versturen. Wat een teamwork weer!

Volgens mij is Eric er wel tevreden over zo

Verkenning Groede Podium

2008-08-15T14:28:00.004+02:00

Naast de website van Strandcamping Groede, ontwikkelen we ook een website voor Groede Podium. Dit is een speel- en doepark, waar kinderen zich kunnen vermaken in de ongerepte natuur.

Het park bevat bunkers uit de tweede wereldoorlog, speeltoestellen voor kinderen, maar vooral ruige natuur zonder dat kinderen bang hoeven te zijn iets niet te mogen.

Mede-oprichter Jos van Damme heeft Hans, Roy en Roel rondgeleid in het binnen- en buitengebied, langs weidelandschappen, het hertenkamp en de bunkers. Tijdens de rondleiding hebben we volop inspiratie en fotomateriaal verzameld, zodat we morgen meteen aan de slag kunnen met de website voor Groede Podium.

Implementatie online boeken

2008-08-15T13:35:00.006+02:00

In de nieuwe website wordt ook direct het online boeken meegenomen. De opzet is klaar en de eerste test boekingen zijn gemaakt.

Het voordeel van ontwikkelen op locatie is dat het controleren van een online boeking niet lastig is. Dus... even langs de receptie om deze te controleren.

Met het online boeken wordt het voor potentiële gasten eenvoudiger om online te kijken welke plaats hun voorkeur geniet. Ook kan er direct bekeken worden wanneer er nog beschikbaarheid is en kan er een prijsberekening gemaakt worden.

Zodra de keuze gemaakt is worden door de gast zijn NAW en overige gegevens ingevoerd en wordt de boeking geregistreerd in het reserveringssysteem. De reservering is gemaakt.

Grafische concepten opgeleverd

2008-08-15T09:50:00.010+02:00

Na een lange dag werken, zijn gisteren de eerste twee grafische concepten opgeleverd. Langzaam begint duidelijk te worden dat drie dagen toch echt kort is om een heel nieuwe website op te leveren!

Aan het begin van de avond zijn de concepten besproken met de klant en deze ochtend worden de laatste wijzigingen aangebracht.
De concepten zijn veelbelovend. Uiteindelijk is gekozen voor het concept waarin met name de strandbeleving goed naar voren komt! De kenmerkende prachtige omgeving wordt door middel van sfeerfoto's goed weergegeven.

De website wordt een verlengstuk van de omgeving en sluit goed aan bij de brochure. Momenteel worden de puntjes op de i gezet en gaan we zo met vol vertrouwen het aangepaste concept laten zien.

Als het aangepaste concept wordt goedgekeurd kan echt begonnen worden aan de bouw van de website. Houdt daarom deze blog goed in de gaten!

Update 10:30 uur: Het aangepaste concept (zie hiernaast) is goedgekeurd!

Voor de volledigheid, hiernaast staat het tweede concept waar niet voor gekozen is.

Interactieve video

2008-08-14T17:35:00.008+02:00

Vorige week is Mike al stiekem naar Groede geweest om de eerste beelden te schieten voor de interactieve video. Vandaag heeft hij ons weer weten te vinden en heeft hij de video beelden compleet gemaakt.

Foto’s zeggen veel, een filmpje nog meer, maar je weet pas echt hoe een park is als je er zelf hebt rondgelopen. En dat hebben wij nu zelf kunnen ervaren, Camping Groede is echt een schitterend bedrijf! Met de interactieve video is het mogelijk om deze wandeling op de website virtueel na te bootsen, zodat de bezoeker echt een goede indruk krijgt van de camping.

De bezoeker kiest zijn eigen route en door het eenvoudige gebruik van de pijltjestoetsen, kan hij zelf bepalen welke kant hij op gaat.

Alvast een voorproefje bekijken?
Bekijk hier de interactieve video, zoals die nu al klaar is.

Een kijkje achter de schermen?
Bekijk hier hoe de video gemaakt wordt.

Ook het maken van luchtfoto's vanaf een mast van 18 meter is een imposant gezicht!

Een stormachtige start

2008-08-14T14:56:00.007+02:00

Gistermiddag zijn Jan en ik al op Groede gearriveerd om de werktent op te zetten en de apparatuur te testen.

Met windkracht 8 viel het niet mee om het zeil op de tent te houden en hebben toch maar besloten dat tot morgenochtend te laten liggen. Gelukkig werkte de internetverbinding wel, nadat de stekkertjes van de kabel opnieuw waren aangezet... (wat was de kleurvolgorde ook alweer?)

Na een stormachtige nacht is de wind vanochtend een beetje gaan liggen en met extra hulp stond de tent binnen no-time. Helaas wilde het nu - ondanks de tests van gisteren - niet lukken om op internet te komen, maar met nieuwe DNS-instellingen in de router toch net op tijd gelukt.

De rest van het Holiday Media team is inmiddels keurig op tijd de camping opgereden en na een paar hectische uurtjes (camping rondlopen en flyeren, tentjes opzetten, werkstations aansluiten, intakegesprek met klant en vormgeefster) heeft iedereen zich weer bij de tent verzameld voor een heerlijke lunch!

Met slechts een half uurtje vertraging is nu de rust in de tent en is iedereen lekker aan het werk: Paul en Meraj maken een grafische vormgeving, Jan zet het Content Management Systeem op, Jeroen en Roy zijn interviews aan het houden met gasten, Roel is foto's aan het inventariseren, Charlotte de teksten, Joris en Hans coördineren dit in het aanleverdocument, terwijl Mike het allemaal vastlegt op de interactieve video.

En ik? Ik neem even de tijd om jullie op de hoogte te houden ;-)

Nieuwsbrief 11 augustus

2008-08-11T08:28:00.000+02:00

Extreme Website Makeover
Met de actie "Extreme Website Makeover" gaat het team van Holiday Media deze zomer binnen 3 dagen een compleet nieuwe website bouwen voor Camping Groede in Zeeuws-Vlaanderen.
lees bericht...

Innovatieve toepassingen
Bij een bijzondere actie als de "Extreme Website Makeover" horen natuurlijk ook nieuwe innovaties. Tijdens de toch al drukke planning zullen we onszelf ook branden aan het implementeren van diverse nieuwe producten.
lees bericht...

Holiday.nl vernieuwd
Holiday.nl was in 1996 de eerste portal website met informatie over alle campings in Nederland. Het gebruik van de Footzy.nl database maakt Holiday.nl een betrouwbare recreatiegids.
lees bericht...

Nieuwsbrief
Middels onze nieuwbrief houden wij u graag op de hoogte van Holiday Media, onze nieuwe producten en interessante ontwikkelingen op gebied van internet. Wilt u ook onze nieuwsbrief ontvangen, dan kunt u dat aangeven op onze website.

"Camping Groede" investeert in toekomst

2008-08-07T15:27:00.003+02:00

Camping Groede (Zeeuws-Vlaanderen) grijpt het jaar 2008 aan om te innoveren en te investeren in de voorzieningen op de camping en in de omgeving. Dit jaar zal Camping Groede op verschillende gebieden ontwikkelingen doormaken om nog beter aan de wensen van de toekomstige gast te voldoen.

Uitbreiding van de camping
Het nieuwste kampeergedeelte, gerealiseerd op 8 ha. uitbreiding, is zeer ruim opgezet. Alle kampeerplaatsen zijn minstens 150 m² groot en er is veel rekening gehouden met de inpassing van de camping in de omgeving. Door de indeling van het terrein en de keuze van beplanting, wordt aangesloten op het karakter van de aangrenzende gebieden: polder, kreek en duin. Het centrumgebied van de camping wordt komende winter ingericht in strandsfeer. De grenzen tussen de camping en de omgeving vervagen hierdoor. De unieke ligging van Camping Groede, direct aan zee & strand en tevens omgeven door natuur, wordt nog beter “voelbaar” op de camping.

Nieuwe website
Om dit gevoel over te brengen op de bezoekers van www.campinggroede.nl zal deze website volledig worden vernieuwd. Hier bewandelt Camping Groede niet de voor de hand liggende weg, maar wordt gekozen voor een Extreme Website Makeover! Holiday Media, de internetspecialist van de recreatiebranche, zal van 14 tot en met 17 augustus 2008 met haar hele team live op de camping een compleet nieuwe website komen bouwen. De actie is online te volgen op www.extreme-website-makeover.nl.

Virtuele wandeling
Samen met specialistische partners zoals Holiday Media, wil Camping Groede een voorloper zijn op het gebied van innovatieve toepassingen. Een voorbeeld van een nieuwe toepassing is om internetbezoekers de mogelijkheid te geven een virtuele wandeling te laten maken op de website van Camping Groede. Tijdens deze virtuele wandeling bepaalt de bezoeker zelf de route over de camping!

Camping Groede is hiermee een vooruitstrevende camping die investeert in de toekomst!

Ik ga op (werk)vakantie en ik neem mee...

2008-07-30T07:44:00.001+02:00

We hebben op ons kantoor in Den Bosch een leuk computernetwerkje liggen, maar mobiel is het niet echt. Hoewel de werkstations steeds kleiner worden, lijkt een stapeltje notebooks ons een handzamere oplossing. En laten er nu nog 10 cursus notebooks in de kast liggen!

Samen met twee spliternieuwe Acer Veriton 1000's en 22" LCD schermen zullen de notebooks ons mobiele kantoor vormen. De pc's zijn al helemaal geïnstalleerd en klaar voor vertrek, de notebooks bijna...

2x Acer Veriton 1000
2x Philips 22" LCD-scherm
8x HP Compaq nc6120
2x Apple MacBook Pro
3COM Baseline 2226 Plus Switch
Linksys Wireless-G Router
100m Cat 5e FTP netwerkkabel

Note to self: Niet vergeten het netwerk van Camping Groede toegang te geven tot het intranet en de webservers.

Verhuizing van een .nl domeinnaam

2008-07-23T10:23:00.004+02:00

Je hoeft nog net niet naar de notaris om een internet domeinnaam te verhuizen naar een andere hosting provider of over te dragen aan iemand anders, maar er zijn wel wat procedures waar je rekening mee moet houden en formulieren die in orde moeten zijn.

De Stichting Internet Domeinnaam Registratie (SIDN) beheert de domeinnamen voor het top level domain NL. Dat wil zeggen, alle domeinnamen die eindigen op .nl. Zij bieden de mogelijkheid om te controleren of een domeinnaam nog vrij is of op te vragen wie de eigenaar van een bestaande domeinnaam is. Domeinnamen kun je niet rechtstreeks bij SIDN registreren, maar via bij SIDN aangesloten Deelnemers.
Wanneer je je website bij een andere hosting provider wil onderbrengen, zal deze de domeinnaam verhuizen zijn eigen SIDN deelnemer. Vaak zijn hosting providers zelf ook SIDN deelnemer.

Voordat een domeinnaam kan worden verhuisd, dien je de nieuwe hosting provider een Registratiecontract en Formulier voor verhuizing te overhandigen en de huidige SIDN deelnemer op de hoogte te stellen van de verhuizing.
Zodra door de hosting provider technisch de verhuizing van de domeinnaam wordt aangevraagd bij SIDN, wordt de huidige SIDN Deelnemer daarvan op de hoogte gebracht en heeft deze de keuze de verhuizing goed te keuren, bezwaar te maken bij SIDN of niets te doen. In de praktijk wordt er vrijwel nooit actie ondernomen en komt de domeinnaam na 3 werkdagen administratief in beheer van de nieuwe hosting provider.

Hopelijk heeft de nieuwe hosting provider de juiste technische instellingen gedaan en de domeinnaam verwezen naar de server waar de (nieuwe) website op staat. Omdat deze instellingen (DNS-configuratie) door "het internet" worden onthouden, heeft de provider na de verhuizing nog niet direct controle over de domeinnaam. Het kan nog 24 uur duren voordat "het internet" de nieuwe instellingen heeft gevonden en bezoekers de nieuwe website zien.

Wij willen natuurlijk niet het risico lopen dat we niet op tijd de volledige controle hebben over de domeinnaam campinggroede.nl. Daarom hebben we vandaag alvast de administratieve handelingen in gang gezet. Zo weten we zeker dat zaterdagavond 16 augustus de nieuwe website voor Camping Groede ook daadwerkelijk te vinden is op www.campinggroede.nl.

Road Trip to Groede

2008-07-03T17:13:00.001+02:00

Road Trip? Ach, vanuit Den Bosch naar het (bijna) uiterste puntje van Zeeuws-Vlaanderen is het nog wel te overzien. Daarbij is Renault-rijden natuurlijk hartstikke leuk en onderweg heb je voldoende tijd om op je gemak te ontbijten, supersnel je e-mail te op te halen (hoera voor HSDPA), wat foto's en filmpjes te maken en vervolgens proberen de digitale camera weer te repareren...

Het doel van deze reis was om alvast bij Eric van Camping Groede een tipje van de sluier op te lichten over de Extreme Website Makeover. Ook hebben we meteen een mooi plekje uitgezocht voor onze webcamper/promotiebus en gekeken of we onszelf ergens kunnen aansluiten op het internet (niet geheel onbelangrijk). Nog een koffiezetapparaat en meer hebben we niet nodig denk ik zo :-)

Een paar foto's van de "Road Trip" kun je vinden op Flickr

Bezoekje aan datacenter

2008-06-25T15:52:00.003+02:00

Begin deze maand hebben Wim en ik een bezoekje gebracht aan het euNetworks datacenter in Amsterdam. Daar staan onze servers en zijn ze verbonden met het internet, waaronder het grootste internet knooppunt van Europa: AMS-IX.

Webservers zijn mooie machines en veel servers bij elkaar is altijd een indrukwekkend gezicht. Vaak zijn ze slechts enkele centimeters hoog om er zoveel mogelijk op elkaar in "Racks" te kunnen plaatsen die in rijen staan opgesteld op de "Data Floor".De beveiliging, (nood)stoomvoorziening, blusinstallatie, connectiviteit en airconditioning maken het datacenter een uitstekende locatie voor het hosten van bedrijfskritische websites en applicaties.

Met een overzicht van onze 15 servers en bijbehorende kastnummers bij de hand, wisten we al snel de machines waar we dagelijks op werken in levende lijve te ontmoeten en op de foto te zetten.

Bekijk op Flickr een aantal foto's van ons bezoek.

Allerlei innovatieve toepassingen

2008-06-25T14:07:00.004+02:00

Bij een bijzondere actie als de "Extreme Website Makeover" horen natuurlijk ook nieuwe innovaties. Tijdens de toch al drukke planning zullen we onszelf ook branden aan het implementeren van diverse nieuwe producten in de website van Camping Groede.

"Google Earth API" bijvoorbeeld. Het stukje software van Google om de wereld vanuit de lucht te bekijken bestaat al een tijdje als programma wat je kunt downloaden, maar het is nu ook mogelijk om Google Earth echt ín de website te integreren. Een voorproefje kun je alvast hier vinden.

De actie-website: powered by Web 2.0

2008-06-17T17:24:00.005+02:00

Er is vandaag druk gewerkt aan de actie-website! Op www.extreme-website-makeover.nl is nu alvast informatie te vinden over de "Web 2.0" toepassingen die wij gaan gebruiken tijdens de actie en in de aanloop daarnaartoe.

Met alle mogelijkheden was - zelfs voor ons, doorwinterde websurfers - bijna door de bomen het bos niet meer zichtbaar. Okee, een Hyve opzetten op Hyves lukt nog wel, evenals een accountje op YouTube en een blog op Blogger (nadat Joris de beheerdersrechten van onze test-blog aan mij had overgedragen).
Om foto's op Flickr te plaatsen was een Yahoo-account nodig, maar na wat aanmeldformuliertjes was dit ook zo voor elkaar.
Dan nog even een account aanmaken op Twitter en via twitterfeed.com de RSS-feeds van YouTube, Flickr en Blogger eraan koppelen. Zo komen meldingen van nieuwe video's, foto's en blog-posts helemaal automatisch in Twitter terecht. Fantastisch, dat scheelt weer typen!
Om in te loggen bij twitterfeed.com was een OpenID nodig, maar gelukkig kon hiervoor het eerder voor Flickr aangemaakte Yahoo-account gebruikt worden.

De tweets van Twitter kunnen overigens ook aan je Wie-Wat-Waar in Hyves gekoppeld worden, maar dat is alleen mogelijk voor persoonlijke Hyve-profielen en niet voor onze actie-Hyve. Hetzelfde geldt vreemd genoeg ook voor een koppeling van Blogger met Hyves.

Zie jij nu door alle Twitter-bomen het YouTube-bos niet meer...? kijk dan snel op www.extreme-website-makeover.nl, daar hebben we alle gebruikte "Web 2.0" diensten op een rijtje gezet.

Interne brainstorm

2008-06-11T12:23:00.004+02:00

Zo tijdens de koffiepauzes en in de wandelgangen heeft iedereen op kantoor wel al wat meegekregen van het "Extreme Website Makeover" project, maar vanochtend zijn we allemaal bij elkaar gaan zitten om te uit te leggen wat de plannen zijn, een beetje te brainstormen en spijkers met koppen te slaan (of is het "stekken steken" volgens Zeeuwse begrippen?).

Bekijk de video van het overleg op YouTube

Persbericht: Holiday Media komt naar je toe deze zomer!

2008-06-10T14:05:00.000+02:00

Met de actie "Extreme Website Makeover" gaat het team van Holiday Media deze zomer binnen 3 dagen een compleet nieuwe website bouwen voor Camping Groede in Zeeuws-Vlaanderen.

Vanaf donderdag 14 augustus zullen de webdesigners, developers en consultants van Holiday Media 3 dagen lang hun comfortabele bureaustoelen verruilen voor een picknickset onder de luifel van de "Holiday Webcamper". Want om de sfeer van het Zeeuwse bedrijf optimaal mee te krijgen, zullen ze op locatie te werk gaan.

"Het is voor ons een enorme uitdaging om in zo'n korte tijd een complete website van begin tot eind te ontwerpen, ontwikkelen en in te vullen", vertelt Wim Latour, manager van Holiday Media. "Normaal gesproken heeft de ontwikkeling van een nieuwe website een doorlooptijd van 4 tot 6 weken, maar met een goede planning en het enthousiasme en inzet van alle Holiday'ers ben ik ervan overtuigd dat het gaat lukken!".

Tijdens de actie is het team van Holiday Media continu te volgen op alle denkbare "Web 2.0" sites (Blogger, Hyves, Twitter, YouTube) en natuurlijk via een webcam op de eigen website www.holidaymedia.nl.